ऑर्डर पेज खुलता है और eSIM उसी पर जारी हो जाती है, आम तौर पर करीब एक मिनट में। इंतज़ार के दौरान पेज खुद को अपडेट करता रहता है।
उस पर इंस्टॉल करने के तीन रास्ते मिलते हैं: नए iPhone के लिए एक टैप वाला लिंक, एक QR कोड, और हाथ से भरने की दो वैल्यू। इनमें से कोई एक काफ़ी है।
ईमेल पता दिया हो तो वही जानकारी वहाँ भी पहुँच जाती है। न दिया हो तो इस पेज से ऑर्डर नंबर सहेज लें।
आपके ऑर्डर पेज पर, «इंस्टॉल करें» के नीचे। वह वहीं ब्राउज़र में बनता है — एक टैप वाले लिंक और हाथ से भरने वाली वैल्यू के साथ।
चेकआउट पर ईमेल पता दिया हो तो वही जानकारी वहाँ भी भेजी गई थी।
पेज बंद कर दिया हो और पता न दिया हो, तो ऑर्डर नंबर से ऑर्डर दोबारा ढूँढ़ लें।
एक मिनट ऑर्डर पेज पर रुकें। वह नेटवर्क से eSIM जारी होने का इंतज़ार करता है और जारी होते ही खुद अपडेट हो जाता है — आम तौर पर एक मिनट से कम में।
ईमेल पता दिया हो और पेज बंद हो गया हो, तो उस इनबॉक्स को देखें, स्पैम फ़ोल्डर सहित।
कुछ मिनट से ज़्यादा बीत जाएँ और ऑर्डर पेज पर कुछ न हो, तो ऑर्डर नंबर के साथ हमें लिखें। हम eSIM जारी ही न कर पाएँ, तो ऑर्डर रद्द कर दिया जाता है और भुगतान छोड़ दिया जाता है या पूरा वापस कर दिया जाता है।
नहीं। चेकआउट पर वह ख़ाना खाली छोड़ा जा सकता है, और खरीदारी उसके बिना भी पूरी हो जाती है।
एक बात भुगतान से पहले जान लेना ठीक है: पता न देने पर अगला खुलने वाला ऑर्डर पेज ही आपके QR कोड की एकमात्र कॉपी है। उससे ऑर्डर नंबर सहेज लें।
पता देने पर QR कोड और रसीद ईमेल पर भी आ जाते हैं, तो उसी eSIM तक पहुँचने का दूसरा रास्ता भी रहता है।
दोनों खो जाएँ तो भी बात बन जाती है। सहायता टीम आपकी eSIM ऑर्डर नंबर से ढूँढ़ सकती है, या इंस्टॉल हो जाने के बाद ICCID के आख़िरी चार अंकों से।
हमसे पूछिए — जवाब कोई इंसान देता है, आम तौर पर एक कार्यदिवस के भीतर।