Como instalo um eSIM no iPhone?

Se o seu iPhone tem iOS 17.4 ou mais recente, abra a sua página do pedido nesse iPhone e toque no botão de instalar. O iOS assume e faz o resto.

Se não, use o QR code: Ajustes → Dados Celulares → Adicionar eSIM → Usar código QR, e aponte a câmera para o código em outra tela.

Se o iPhone em que você está instalando é o mesmo que mostra o código, tire antes uma captura de tela dele. Quando a configuração do eSIM pedir para escanear, escolha essa imagem nas suas fotos.

Faça isso no Wi-Fi, antes de voar. Um eSIM se instala uma única vez, então não apague depois.

Perguntas relacionadas

O que é o botão de instalar de um toque da minha página do pedido?

É o link de instalação de eSIM da própria Apple. Tocado em um iPhone com iOS 17.4 ou mais recente, ele entrega o plano direto para o iOS, que aí te guia para adicionar a linha.

Toque nele no iPhone que vai usar o plano. Em um iPhone mais antigo, no Android ou em um computador ele não faz nada.

Todo o resto usa o QR code ou os dados manuais da mesma página. Os três instalam o mesmo eSIM.

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Como instalo o eSIM no mesmo celular que está mostrando o QR code?

Um celular não fotografa a própria tela, então tire primeiro uma captura de tela do QR code.

Depois comece a configuração do eSIM — iPhone: Ajustes → Dados Celulares → Adicionar eSIM; Android: Configurações → Rede e Internet → SIMs → Adicionar eSIM — e, quando pedir para escanear, escolha a captura nas suas fotos. iOS e Android leem um QR code a partir de uma imagem.

Em um iPhone com iOS 17.4 ou mais recente, o botão de instalar da página do pedido faz o mesmo com um toque e sem captura.

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Preciso de Wi-Fi para instalar um eSIM?

Você precisa de alguma conexão com a internet, porque o seu celular baixa o perfil de um servidor. O Wi-Fi de casa é o mais simples.

Os seus dados móveis de sempre também servem, se você ainda tiver uma linha de casa funcionando.

O que não funciona é instalar sem nenhuma conexão. É essa a pancada que as pessoas levam no aeroporto, e é por isso que a gente diz para instalar antes de sair.

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Quais iPhones aceitam eSIM?

O iPhone XR e o XS e tudo o que veio depois, incluindo os dois modelos de iPhone SE com eSIM. Isso é um fato do hardware.

O iPhone X, o 8 e tudo o que é mais antigo não têm eSIM nenhum, e nada do que vendemos vai funcionar neles.

O botão de instalar de um toque da página do pedido precisa de iOS 17.4 ou mais recente. Os iPhones mais antigos com eSIM usam o QR code ou os dados manuais.

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