Устройства и совместимость

Поищите пункт для её добавления. iPhone: Настройки → Сотовая связь → Добавить eSIM. Android: Настройки → Сеть и интернет → SIM-карты → Добавить eSIM. Если такой пункт есть, телефон поддерживает eSIM.

Верными должны быть два условия, а это только первое. Телефон должен быть ещё и разблокирован, а об этом ни один телефон в настройках не скажет.

Проверьте оба до покупки. eSIM устанавливается один раз, и телефон, который её не примет, уже израсходовал вашу покупку.

Открыть на отдельной странице

iPhone XR и XS и всё, что новее, включая обе модели iPhone SE с поддержкой eSIM. Это свойство самого железа.

У iPhone X, iPhone 8 и всего, что старше, eSIM нет вообще, и ничто из того, что мы продаём, на них не заработает.

Кнопке установки в одно нажатие на странице заказа нужна iOS 17.4 или новее. На более старых iPhone с eSIM используют QR-код или ручной ввод.

Открыть на отдельной странице

Большинство свежих флагманов Google Pixel и Samsung Galaxy и всё больше моделей других производителей. Единого списка нет: это зависит и от модели, и от страны, в которой телефон продавали.

Одна и та же модель может иметь eSIM на одном рынке и не иметь на другом — особенно в Китае и у части моделей, проданных в Гонконге.

Поэтому проверяйте телефон, а не название модели: если Настройки → Сеть и интернет → SIM-карты предлагают добавить eSIM, поддержка есть.

Открыть на отдельной странице

На iPhone: Настройки → Основные → Об этом устройстве → Блокировка оператора. Там должно быть написано, что ограничений SIM-карты нет.

На Android единого надёжного экрана нет. Спросите того, кто продал вам телефон, или напрямую своего оператора — разблокирован ли он для других сетей.

Ни один телефон не сообщает это приложению или сайту, поэтому проверить за вас мы не можем. Заблокированный телефон отказывается от туристической eSIM, даже когда всё остальное сделано верно.

Открыть на отдельной странице

Попросите оператора разблокировать его. Большинство разблокирует, когда телефон выплачен или прошёл срок договора, и обычно это бесплатно.

Сделайте это до покупки тарифа. Заблокированный телефон возьмёт ваши деньги и откажется от eSIM, а установленная eSIM возврату не подлежит.

Если вы уже купили и не установили, мы возвращаем всю сумму по запросу.

Открыть на отдельной странице

Тогда ничто из того, что мы продаём, на нём не заработает. Ни переходника, ни обходного пути нет: чип должен быть в самом телефоне.

Можно установить тариф на другой телефон с поддержкой eSIM и пользоваться интернетом на нём, а затем раздавать его на свой телефон — раздачу разрешает любой тариф.

Проверьте до оплаты. Если вы уже купили и не установили, мы возвращаем всю сумму по запросу.

Открыть на отдельной странице

На iPad с мобильной связью — да. У моделей только с Wi-Fi нет мобильного модуля, и они не примут никакую SIM-карту, включая eSIM.

Устанавливается она так же, как на iPhone, — из настроек мобильной связи самого iPad. И помните, что тариф передаёт только данные.

Один тариф — одно устройство. eSIM, установленная на iPad, на телефоне не появится.

Открыть на отдельной странице

На любом устройстве с поддержкой eSIM, которое не заблокировано, установка проходит так же. Часть ноутбуков и дорожных роутеров это умеет.

Для ноутбука проще раздать интернет с телефона, на котором стоит тариф. Любой тариф это разрешает.

Наши тарифы предназначены для личного пользования на одном устройстве. Дорожный роутер как услуга для других людей — не то, для чего они продаются.

Открыть на отдельной странице

Да, и это обычный порядок вещей. Туристическая eSIM — вторая линия: она передаёт интернет, а ваша линия держит ваш номер для звонков и SMS.

Что делает каждая линия, вы выбираете в настройках телефона: мобильный интернет — на туристической, звонки — на своей.

Телефон с одним слотом для SIM-карты и поддержкой eSIM справляется с этим спокойно. Вынимать ничего не нужно.

Открыть на отдельной странице

Обычно да, если у этой модели есть eSIM и телефон не заблокирован. И то и другое зависит от того, где его продавали.

У части моделей, проданных в континентальном Китае, нет железа для eSIM, а часть моделей для других рынков Азии отличается от международной версии.

Надёжная проверка — телефон у вас в руках: если его настройки предлагают добавить eSIM, значит, она есть.

Открыть на отдельной странице