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Dois-je installer une application?

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Non. Acheter, installer et gérer une eSIM se font sur le site web, dans le navigateur du téléphone et dans ses propres réglages.

L’eSIM est installée par votre téléphone, pas par une application à nous : sur un iPhone par les Réglages, sur Android par les Paramètres.

Rien sur votre page de la commande n’a besoin d’une application pour s’ouvrir, ni le code QR ni le lien d’installation en une touche.

Questions connexes

Faut-il un compte pour acheter une eSIM?

Non. Aucune inscription, aucun mot de passe, et on ne vous demande pas votre nom. Vous choisissez un forfait, vous payez, et l’eSIM est sur la page suivante.

Vous pouvez vous connecter avec Apple ou Google si vous voulez rassembler vos achats au même endroit d’un appareil à l’autre, mais rien ne l’exige.

Sans compte, le numéro de commande fait tout ce qu’un compte ferait : voir ce qu’il reste sur l’eSIM, demander un remboursement, signaler un problème.

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Comment installer une eSIM sur un iPhone?

Si votre iPhone est sous iOS 17.4 ou plus récent, ouvrez votre page de la commande sur cet iPhone et touchez le bouton d’installation. iOS prend le relais et fait le reste.

Sinon, servez-vous du code QR : Réglages → Données cellulaires → Ajouter une eSIM → Utiliser un code QR, puis pointez la caméra vers le code affiché sur un autre écran.

Si l’iPhone sur lequel vous installez est celui qui affiche le code, prenez-en d’abord une capture d’écran. Quand la configuration de l’eSIM vous demande de scanner, choisissez cette image dans vos photos.

Faites-le en Wi-Fi, avant de partir. Une eSIM s’installe une seule fois, alors ne la supprimez pas après.

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Comment installer une eSIM sur un téléphone Android?

Paramètres → Réseau et Internet → Cartes SIM → Ajouter une eSIM, puis scannez le code QR de votre page de la commande. Les mots changent un peu d’un fabricant à l’autre, mais le chemin se ressemble partout.

La plupart des Android acceptent aussi qu’on tape les détails. Ils donnent un seul champ et veulent la clé d’activation au complet, que vous pouvez copier depuis la page de la commande.

Installez en Wi-Fi, avant de partir, et laissez l’eSIM en place une fois qu’elle y est.

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