Mula sa network ang numerong ipinapakita namin, at huli mag-ulat ang mga network — kung minsan ay ilang oras. Ang isang tahimik na umaga ay puwedeng mukhang isang tahimik na linggo.
Agad na nag-a-update ang sariling counter ng telepono mo, kaya iyon ang gamitin kapag kailangan mong malaman ang nangyayari ngayon.
Kung malaki ang tinatalo ng dalawa sa isa pagkaraan ng isang araw, ipadala sa amin ang order number at ang sinasabi ng bawat isa.
Ipinapakita ng order page mo ang iniulat ng network: kung gaano kalaki ng plan ang nagamit, at mula sa kung gaano kalaking kabuuan.
Ang sariling counter ng telepono mo ang totoong kasalukuyan. iPhone: Settings → Cellular → ang travel line. Android: ang data usage screen ng SIM.
Sa unlimited plan, ang numerong nagpapasya sa bilis mo ay ang nagamit ngayong araw, hindi ang kabuuan. Bumabalik ang buong bilis sa simula ng bawat bagong araw.
Sa unlimited plan, ang karaniwang dahilan ay ang pang-araw-araw na alokasyon sa buong bilis. Kapag nalampasan iyon ng isang araw, ipinagpapatuloy ng koneksiyon ang mas mabagal na bilis na nakalimbag sa plan hanggang magsimula ang susunod na araw, at bumabalik ang buong bilis.
Lokal ang iba pang dahilan: ang coverage sa kinatatayuan mo, ang oras ng araw, at kung gaano kaabala ang network. Bumibili kami ng access sa mga lokal na network at hindi namin sila kayang gawing mas mabilis kaysa sa kaya nila.
Tingnan kung anong network ang nakuha ng telepono, at subukang pumili ng iba nang mano-mano. Ibang operator sa parehong lugar ay puwedeng ibang karanasan.
Sa pamamagitan ng support page, o sa email sa support@lempart.app. Isama ang order number mo kung meron ka.
Binabasa ito ng isang tao at sumasagot sa email, karaniwan sa loob ng isang araw ng negosyo. Walang phone tree at walang chatbot na nagpapanggap na tao.
Hindi ka kailangang may account para sulatan kami, at gumagana ang support page mula sa kahit anong device — kapaki-pakinabang kapag walang internet ang teleponong may problema.
Magtanong sa amin — may taong sasagot, kadalasan sa loob ng isang araw ng trabaho.