Pagos y reembolsos

¿Por qué cambió el precio antes de que pagara?

Pagos y reembolsos

El catálogo que está detrás de la tienda puede cambiar de precio mientras tú estás en la página. Cuando eso pasa, el total cambia, el botón muestra la cifra nueva y lo vuelves a presionar con esa cifra.

Un precio que subió nunca se cobra en silencio. No se toma nada hasta que presionas el botón con el precio que te mostramos.

Al presionar de nuevo compras al precio que confirmaste, no a otro.

Preguntas relacionadas

¿Hay cargos extra al pagar?

No. Sin cargo de activación, sin recargo por tarjeta, sin cargo por servicio, y sin un precio «desde» que al final se convierte en otro.

El precio del botón es el precio completo, pagado una sola vez. No hay suscripción y no hay cargo diario.

Lo único que se puede sumar es el cambio de moneda de tu propio banco.

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Me rechazaron el pago. ¿Ahora qué?

El motivo viene de tu banco, no de nosotros, y el pago muestra lo que dijeron. Una compra en línea en el extranjero es lo que bloquean más seguido.

Prueba con otra tarjeta o con una de las carteras disponibles, o autoriza la compra en la app de tu banco y vuelve a intentar.

Si el pedido se creó pero no se pagó, no se cobró nada y no se emitió ninguna eSIM. Si ves un cargo sin eSIM, mándanos el número de pedido.

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¿En qué moneda están sus precios?

En dólares estadounidenses, salvo que un precio diga otra cosa. El mismo plan cuesta lo mismo desde cualquier parte del mundo.

El precio no se mueve con la temporada, ni con el dispositivo que tengas en la mano, ni con las veces que lo hayas mirado.

Tu banco convierte el importe en dólares a tu propia moneda, a su propio tipo de cambio.

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