打开查询页面，输入订单号，再加上 ICCID 的后四位或者收据所发到的邮箱地址，两者之一。
这样就会打开这笔订单：安装信息、套餐上还剩多少、收据，以及退款申请表单。不需要账户，也不需要密码。
如果你购买时用 Apple 或 Google 登录过，你的订单也会集中在你的账户里，在你登录的任何设备上都能看到。
怎么重新找到我的订单？
相关问题
我的订单号在哪里？
在你付款后打开的那个订单页上；如果你留了邮箱，邮件里也有。
如果你是在没留邮箱的情况下买的，这是唯一值得抄下来的东西。关于一笔订单的一切，凭它都能找到。
写信给我们时请把它写上。它能把一个猜测变成一个答案。
我这张 eSIM 的 ICCID 在哪里？
在你手机的设置里，就在旅行线路旁边。iPhone：设置 →「蜂窝网络」→ 点旅行线路。Android：那张卡自己的详情页面。
它是 eSIM 的序列号。要查一笔订单，任何时候都只需要后四位。
eSIM 安装之前，手机上还没有 ICCID 可读。这种情况请改用收据所发到的邮箱地址。
要看自己的 eSIM 需要账户吗？
不需要。在某个浏览器里买的订单会留在那个浏览器里，而任何订单都可以用它的订单号重新打开。
账户只在一件事上有用：把你在不同设备上的购买集中起来，这样在笔记本上买的 eSIM 也会出现在你手机上。
登录用的是 Apple 或 Google，所以没有密码需要我们保管。
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