它們會一直用到方案結束。刪除帳號不會關掉你已經付過錢的流量。
你在哪台手機上刪的帳號,那台手機上的 eSIM 還是列在那裡,安裝資訊也還在。
訂單紀錄和收據會依會計和稅務規則要求的年限留在我們這裡,但不帶你的姓名或電子郵件信箱。

它們會一直用到方案結束。刪除帳號不會關掉你已經付過錢的流量。
你在哪台手機上刪的帳號,那台手機上的 eSIM 還是列在那裡,安裝資訊也還在。
訂單紀錄和收據會依會計和稅務規則要求的年限留在我們這裡,但不帶你的姓名或電子郵件信箱。
在你的帳號裡,幾秒鐘就好。關於刪除帳號的那個頁面把每一步和會發生什麼都寫清楚了。
如果你打不開它——比如手機不見了——請用帳號使用的那個電子郵件信箱寫信給我們提出要求。會有人讀並回覆。
你的登入方式會立刻移除,一般個人資料在七天內移除。
訂單和付款紀錄保留七年,因為稅務和爭議處理規則要求這樣。客服訊息保留兩年。技術紀錄最多 90 天。
你刪除的帳號最晚在 30 天內移除——登入方式立刻移除,一般個人資料在一週內移除。上面那些紀錄會留下,但不帶你的姓名或電子郵件信箱。
你已經安裝的 eSIM 完全不受這些影響,會一直用到方案結束。
只蒐集一筆購買最少需要的那些。如果你給了電子郵件信箱就有信箱、訂單資料、核發的 eSIM、你的客服訊息、網路方回報的流量用量,以及留存很短的技術紀錄。
我們不蒐集你的卡號、你的位置、你的聯絡人,也不蒐集你通訊的內容。購買連姓名都不需要。
為你核發 eSIM 的批發夥伴會收到訂單和設定檔。他們收不到你的姓名或電子郵件信箱。
問問我們——回覆你的是真人,通常在一個工作天內。