Ở nơi mà gói cước, mạng nội địa và chiếc máy của bạn đều hỗ trợ. Mỗi gói cước nêu công nghệ mạng nhanh nhất mà nó dùng được tại điểm đến đó.
Máy của bạn phải hỗ trợ 5G trên băng tần đó, và chỗ bạn đứng phải có phủ sóng 5G. Cả hai điều đó nằm ngoài tầm chúng tôi.
Một gói cước chỉ lên tới 4G tại một điểm đến sẽ nói rõ trước khi bạn trả tiền, chứ không phải sau.
Các nhà mạng nội địa mà gói cước nêu. Ở những nơi nhà mạng công bố tên, trang của gói và trang của điểm đến đều hiện tên.
Máy của bạn tự bắt mạng nào khỏe sóng nhất ngay chỗ bạn đứng, y như máy của người bản địa. Bạn không chọn nhà mạng khi mua.
Nếu việc chọn tự động làm kém, bạn tự chọn mạng trong phần cài đặt của máy được.
Trên gói không giới hạn, lý do thường gặp là dung lượng tốc độ tối đa mỗi ngày. Khi một ngày vượt qua mức đó, kết nối chạy tiếp ở tốc độ thấp hơn được in trên chính gói cước ấy, cho tới khi ngày mới bắt đầu và tốc độ tối đa trở lại.
Những lý do khác thì mang tính địa phương: vùng phủ sóng ngay chỗ bạn đứng, giờ trong ngày, và mức đông của mạng. Chúng tôi mua quyền dùng mạng nội địa và không thể làm chúng nhanh hơn thực tế.
Hãy xem máy đang bắt mạng nào, rồi thử tự chọn một mạng khác. Một nhà mạng khác ở cùng chỗ có thể là một trải nghiệm khác hẳn.
Kết nối vẫn chạy, ở tốc độ đã giảm được in trên gói cước đó, cho hết ngày ấy. Không có gì dừng và không có khoản nào bị tính.
Vào đầu ngày tiếp theo của gói cước, tốc độ tối đa tự trở lại. Bạn không phải làm gì.
Tốc độ đã giảm đủ cho tin nhắn, bản đồ và lướt web. Còn video ở thời điểm đó thì tùy gói: những tốc độ tiếp sau cao hơn thì tải được, những tốc độ thấp hơn sẽ chật vật.
Hãy hỏi chúng tôi — một người thật sẽ trả lời, thường trong vòng một ngày làm việc.