Gần như luôn có nghĩa là eSIM đã được cài rồi. Hồ sơ chỉ tải về được một lần, và sau đó mã coi như đã dùng hết.
Hãy xem phần cài đặt mạng di động trên máy, tìm một số thứ hai. Nếu nó ở đó thì việc cài đã xong, và bạn chuyển sang bước đưa dữ liệu qua số đó.
Nếu không có gì ở đó và bạn chưa từng cài nó lên máy nào khác, hãy viết cho chúng tôi kèm mã đơn hàng. Đó là trường hợp chúng tôi kiểm tra được từ phía nhà mạng.
Không. eSIM chỉ cài được một lần. Khi hồ sơ đã tải về một chiếc máy thì mã không dùng lại được nữa, không trên máy đó và cũng không trên máy khác.
Hồ sơ eSIM ở đâu cũng hoạt động như vậy, không phải luật của chúng tôi, và cũng vì thế mà thông tin cài đặt nên giữ riêng cho tới lúc bạn dùng.
Nếu bạn cần gói cước cho máy thứ hai thì đó là một lần mua thứ hai.
Không. eSIM đã xóa thì không cài lại được, và mã đã dùng để cài nó cũng sẽ không chạy nữa.
Gói cước trên một eSIM đã xóa cũng không hoàn tiền được, vì dung lượng đã phát hành xuống máy của bạn rồi.
Đây là điều duy nhất đáng cẩn thận. Hãy để số dùng cho chuyến đi nằm nguyên trong máy cho tới khi gói cước hết hạn, dù lúc đó bạn không còn dùng nữa.
Hãy dùng thông tin nhập tay trên cùng trang đơn hàng đó. Chúng cài đúng chiếc eSIM ấy và không cần camera.
Nếu bạn quét từ chính chiếc máy đang hiện mã, đó chính là vấn đề: hãy chụp ảnh màn hình mã rồi chọn tấm ảnh đó từ thư viện khi máy yêu cầu quét.
Mã đã quét một lần thì không quét lại được. Nếu eSIM đã nằm trong một chiếc máy thì nó đã được cài, và không còn gì phải làm nữa.
Độ sáng cũng có tác dụng: hãy tăng sáng màn hình đang hiện mã, và giữ hai máy xa nhau thêm một chút.
Hãy hỏi chúng tôi — một người thật sẽ trả lời, thường trong vòng một ngày làm việc.