Ваше замовлення і ваша eSIM

Чи можна додати до акаунта замовлення, куплене без входу?

Ваше замовлення і ваша eSIM

Так. Увійдіть на тому пристрої, з якого робили покупку, і замовлення, які він тримає, можна перенести в акаунт.

З eSIM при цьому не змінюється нічого. Вона працює точно так само, як і раніше.

Якщо покупку робили з пристрою, якого у вас більше немає, скористайтеся номером замовлення.

Схожі запитання

Чи потрібен акаунт, щоб бачити мої eSIM?

Ні. Замовлення, куплені в браузері, залишаються в цьому браузері, а будь-яке замовлення можна відкрити знову за його номером.

Акаунт корисний для одного: він збирає ваші покупки на різних пристроях, тож eSIM, куплена на ноутбуці, з’являється й на телефоні.

Вхід — через Apple або Google, тож пароля, який ми мали б зберігати, не існує.

Відкрити на окремій сторінці

Як увійти?

Через Apple або через Google. Пароля не треба створювати, і нам нічого зберігати.

Ваша адреса пошти приходить від того з них, яким ви скористалися, і саме туди йдуть чеки. Змінюють її там, а не в нас.

Вхід необов’язковий на кожному кроці, включно з купівлею.

Відкрити на окремій сторінці

Як знову знайти моє замовлення?

Відкрийте сторінку пошуку замовлення і введіть номер замовлення, а до нього — або останні чотири цифри ICCID, або адресу пошти, на яку пішов чек.

Це відкриває замовлення: дані для встановлення, залишок за тарифом, чек і форму повернення коштів. Без акаунта і без пароля.

Якщо під час купівлі ви входили через Apple або Google, ваші замовлення ще й збираються в акаунті на будь-якому пристрої, де ви увійдете.

Відкрити на окремій сторінці

Назад: Ваше замовлення і ваша eSIM

Усі теми довідки

Не та відповідь, яку ви шукали?

Спитайте нас — відповідає людина, зазвичай протягом одного робочого дня.