Оплата і повернення коштів

Чому ціна змінилася до того, як я заплатив?

Оплата і повернення коштів

Каталог за магазином може змінити ціну, поки ви на сторінці. Тоді підсумок змінюється, кнопка показує нову цифру, і ви натискаєте її ще раз уже з цією цифрою.

Ціну, яка зросла, ніколи не беруть тихо. Нічого не списується, поки ви не натиснете кнопку з тією ціною, яку вам показали.

Повторне натискання купує за ціною, яку ви підтвердили, а не за якоюсь іншою.

Схожі запитання

Чи є додаткові збори під час оформлення?

Немає. Ні плати за активацію, ні надбавки за картку, ні сервісного збору, ні ціни «від», яка в кінці стає іншою.

Ціна на кнопці — це вся ціна, і вона платиться один раз. Ні підписки, ні щоденних списань.

Єдине, що може додатися, — конвертація валюти вашим власним банком.

Відкрити на окремій сторінці

Мій платіж відхилили. Що тепер?

Причина приходить від вашого банку, а не від нас, і оформлення показує те, що він відповів. Найчастіше блокують саме закордонну покупку в інтернеті.

Спробуйте іншу картку або один із запропонованих гаманців, або підтвердьте покупку в застосунку банку і спробуйте знову.

Якщо замовлення створене, але не оплачене, нічого не списано і жодну eSIM не випущено. Якщо ви бачите списання, а eSIM немає, надішліть нам номер замовлення.

Відкрити на окремій сторінці

У якій валюті ваші ціни?

У доларах США, якщо в ціні не зазначено інше. Той самий тариф коштує однаково, звідки б у світі ви його не купували.

Ціна не змінюється ні від сезону, ні від пристрою у вашій руці, ні від того, скільки разів ви на неї подивилися.

Ваш банк переводить суму в доларах у вашу валюту за своїм курсом.

Відкрити на окремій сторінці

Назад: Оплата і повернення коштів

Усі теми довідки

Не та відповідь, яку ви шукали?

Спитайте нас — відповідає людина, зазвичай протягом одного робочого дня.