เกือบทุกครั้งหมายความว่า eSIM ถูกติดตั้งไปแล้ว โปรไฟล์ดาวน์โหลดได้ครั้งเดียว และหลังจากนั้นรหัสก็ใช้หมดไป
ให้ดูในหน้าตั้งค่าเครือข่ายมือถือของเครื่องว่ามีเบอร์ที่สองหรือไม่ ถ้ามี แปลว่าติดตั้งสำเร็จ และไปขั้นต่อไปคือสลับดาต้ามาที่เบอร์นั้นได้เลย
ถ้าไม่มีอะไรอยู่ที่นั่นและคุณไม่เคยติดตั้งบนเครื่องอื่น โปรดเขียนมาหาเราพร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อ กรณีนี้เราตรวจสอบจากฝั่งเครือข่ายได้
ไม่ได้ eSIM ติดตั้งได้ครั้งเดียว เมื่อโปรไฟล์ถูกดาวน์โหลดลงเครื่องแล้ว รหัสจะใช้อีกไม่ได้ ทั้งบนเครื่องนั้นและบนเครื่องอื่น
โปรไฟล์ eSIM ทำงานแบบนี้ทุกที่ ไม่ใช่กฎที่เราตั้งขึ้น และเพราะอย่างนี้จึงควรเก็บรายละเอียดการติดตั้งไว้เป็นความลับจนถึงตอนที่คุณใช้
ถ้าต้องการแพ็กเกจบนเครื่องที่สอง นั่นคือการซื้อครั้งที่สอง
ไม่ได้ eSIM ที่ลบแล้วติดตั้งใหม่ไม่ได้ และรหัสที่ใช้ติดตั้งก็จะใช้อีกไม่ได้
แพ็กเกจบน eSIM ที่ถูกลบก็คืนเงินไม่ได้ด้วย เพราะปริมาณนั้นถูกออกให้เครื่องของคุณไปแล้ว
เรื่องนี้คือเรื่องเดียวที่ควรระวังจริงจัง ให้เก็บเบอร์สำหรับเดินทางไว้ในเครื่องจนแพ็กเกจหมดอายุ แม้ตอนนั้นคุณจะไม่ได้ใช้แล้วก็ตาม
ใช้รายละเอียดแบบพิมพ์เองในหน้าคำสั่งซื้อเดียวกันแทน ค่าเหล่านั้นติดตั้ง eSIM ใบเดียวกันเป๊ะและไม่ต้องใช้กล้อง
ถ้าคุณสแกนจากเครื่องที่กำลังแสดงรหัสอยู่ นั่นคือสาเหตุ ให้จับภาพหน้าจอรหัสไว้แล้วเลือกรูปนั้นจากคลังรูปเมื่อระบบขอให้สแกน
รหัสที่สแกนไปแล้วครั้งหนึ่งจะสแกนซ้ำไม่ได้ ถ้า eSIM อยู่ในเครื่องแล้ว แปลว่าติดตั้งเสร็จและไม่ต้องทำอะไรอีก
ความสว่างช่วยได้ด้วย ให้เพิ่มความสว่างของจอที่แสดงรหัส และถือสองเครื่องให้ห่างกันอีกหน่อย
ถามเรามาได้เลย มีคนจริงตอบ โดยปกติภายในหนึ่งวันทำการ