Tam, gdzie obsługuje je pakiet, lokalna sieć i Twój telefon — wszystkie trzy. Każdy pakiet podaje najszybszą technologię sieci, z jakiej może korzystać w danym kierunku.
Twój telefon musi obsługiwać 5G na tym pasmie, a miejsce, w którym stoisz, musi mieć zasięg 5G. Obie rzeczy są poza naszą kontrolą.
Pakiet, który w danym kierunku sięga tylko 4G, mówi o tym przed zapłatą, a nie po.
Z lokalnych operatorów, których pakiet wymienia. Tam, gdzie sieć publikuje ich nazwy, strona pakietu i strona kierunku je pokazują.
Telefon wybiera tego z nich, który jest najmocniejszy tam, gdzie stoisz, dokładnie tak jak telefon miejscowy. Przy zakupie nie wybierasz operatora.
Jeśli automatyczny wybór wypada źle, możesz wskazać sieć ręcznie w ustawieniach telefonu.
W pakiecie bez limitu zwykłą przyczyną jest dzienny limit z pełną prędkością. Kiedy dzień go przekroczy, połączenie idzie dalej z wolniejszą prędkością podaną w tym pakiecie, aż zacznie się następny dzień i pełna prędkość wróci.
Pozostałe przyczyny są miejscowe: zasięg tam, gdzie stoisz, godzina i to, jak obciążona jest sieć. Kupujemy dostęp do lokalnych sieci i nie umiemy ich przyspieszyć.
Sprawdź, w jakiej sieci jest telefon, i spróbuj wybrać inną ręcznie. Inny operator w tym samym miejscu to może być zupełnie inne doświadczenie.
Połączenie działa dalej, z obniżoną prędkością podaną w tym pakiecie, do końca tego dnia. Nic się nie zatrzymuje i nic nie jest doliczane.
Na początku następnego dnia pakietu pełna prędkość wraca sama. Nie robisz nic.
Obniżona prędkość wystarcza na wiadomości, mapy i przeglądanie. Wideo na tym etapie zależy od pakietu: szybsze prędkości po limicie je udźwigną, wolniejsze będą się męczyć.
Napisz do nas — odpowiada człowiek, zwykle w ciągu jednego dnia roboczego.