ਤੁਹਾਡਾ ਆਰਡਰ ਤੇ ਤੁਹਾਡੀ eSIM

ਜੋ eSIM ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਦੇ ਦਿੱਤੀ, ਉਸ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹਾਂ?

ਤੁਹਾਡਾ ਆਰਡਰ ਤੇ ਤੁਹਾਡੀ eSIM

ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਇੰਸਟਾਲ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਹਾਂ। ਨਵਾਂ ਲਿੰਕ ਪੁਰਾਣੇ ਦੀ ਥਾਂ ਲੈ ਲੈਂਦਾ ਹੈ, ਤੇ ਉਸ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰ ਦੇਣ ’ਤੇ ਪੁਰਾਣਾ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਛੱਡ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।

ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਇੰਸਟਾਲ ਕਰ ਲੈਣ ਮਗਰੋਂ, ਨਹੀਂ। eSIM ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਫ਼ੋਨ ਉੱਤੇ ਹੈ, ਪਲਾਨ ਚੱਲ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਤੇ ਅਸੀਂ ਜੋ ਕੁਝ ਕਰਦੇ ਉਹ ਵਾਪਸ ਲੈਣ ਵਰਗਾ ਲੱਗਦਾ ਹੀ ਨਹੀਂ — ਇਸ ਲਈ ਆਰਡਰ ਪੰਨਾ ਇਹ ਵਿਕਲਪ ਦੇਣਾ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਤੇ ਕਾਰਨ ਦੱਸ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।

ਲਿੰਕ ਇੱਕ ਵਾਰ ਹੀ ਵਿਖਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਅੱਗੇ ਭੇਜਦੇ-ਭੇਜਦੇ ਗੁਆਚ ਜਾਵੇ, ਤਾਂ ਨਵਾਂ ਬਣਾ ਲਵੋ।

ਮਿਲਦੇ-ਜੁਲਦੇ ਸਵਾਲ

ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਨੂੰ eSIM ਕਿਵੇਂ ਭੇਜੀਏ?

ਆਰਡਰ ਪੰਨਾ ਖੋਲ੍ਹੋ ਤੇ ਉਸ ਲਈ ਇੱਕ ਲਿੰਕ ਬਣਾਓ। ਉਹ ਲਿੰਕ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਜਿਵੇਂ ਚਾਹੋ ਭੇਜ ਦਿਓ।

ਲਿੰਕ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਦਾ ਆਰਡਰ ਖੋਲ੍ਹਦਾ ਹੈ: ਇੰਸਟਾਲ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੇ ਪਲਾਨ ਉੱਤੇ ਕੀ ਬਚਿਆ ਹੈ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਨਾ ਖਾਤਾ ਚਾਹੀਦਾ, ਨਾ ਐਪ, ਨਾ ਕੋਈ ਸੱਦਾ।

ਉਸ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡਾ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਜਾਂਦਾ। ਉਹ ਤੁਹਾਡੀ ਰਸੀਦ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਬਾਕੀ ਪਲਾਨ ਨਹੀਂ ਵੇਖ ਸਕਦੇ, ਤੇ ਰਿਫ਼ੰਡ ਵੀ ਨਹੀਂ ਮੰਗ ਸਕਦੇ।

ਵੱਖਰੇ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਖੋਲ੍ਹੋ

ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਲਈ eSIM ਖ਼ਰੀਦ ਸਕਦੇ ਹਾਂ?

ਹਾਂ, ਕੋਈ ਵੀ ਪਲਾਨ। ਤੁਸੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰੋ, ਫਿਰ ਆਰਡਰ ਪੰਨੇ ਤੋਂ ਇੱਕ ਲਿੰਕ ਬਣਾ ਕੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਭੇਜ ਦਿਓ। ਇੰਸਟਾਲ ਉਹ ਆਪ ਕਰ ਲੈਣਗੇ।

ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਨਾ ਖਾਤਾ ਚਾਹੀਦਾ, ਨਾ ਐਪ, ਨਾ ਕੋਈ ਸੱਦਾ। ਲਿੰਕ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਦਾ ਆਰਡਰ ਖੋਲ੍ਹਦਾ ਹੈ: ਇੰਸਟਾਲ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੇ ਪਲਾਨ ਉੱਤੇ ਕੀ ਬਚਿਆ ਹੈ।

ਉਸ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡਾ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਜਾਂਦਾ। ਉਹ ਤੁਹਾਡੀ ਰਸੀਦ, ਤੁਹਾਡਾ ਕਾਰਡ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਬਾਕੀ ਪਲਾਨ ਨਹੀਂ ਵੇਖ ਸਕਦੇ, ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਪੈਸੇ ਵਾਪਸ ਵੀ ਨਹੀਂ ਮੰਗ ਸਕਦੇ।

ਵੱਖਰੇ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਖੋਲ੍ਹੋ

ਆਪਣੀ eSIM ਨਵੇਂ ਫ਼ੋਨ ਉੱਤੇ ਲਿਜਾ ਸਕਦੇ ਹਾਂ?

ਨਹੀਂ। ਇੰਸਟਾਲ ਹੋ ਜਾਣ ਮਗਰੋਂ ਉਸ ਨੂੰ ਲਿਜਾਇਆ ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕਦਾ। ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲ ਉਸੇ ਫ਼ੋਨ ਉੱਤੇ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ ਜਿਸ ਨੇ ਉਸ ਨੂੰ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕੀਤਾ, ਤੇ ਉੱਥੋਂ ਹਟਾਉਣ ’ਤੇ ਵੀ ਉਹ ਆਜ਼ਾਦ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ।

ਸਫ਼ਰ ਵਿਚਾਲੇ ਫ਼ੋਨ ਬਦਲ ਰਹੇ ਹੋ ਤਾਂ ਚੱਲਣ ਵਾਲਾ ਜਵਾਬ ਇਹੀ ਹੈ: ਨਵੇਂ ਫ਼ੋਨ ਉੱਤੇ ਨਵਾਂ ਪਲਾਨ।

ਇੰਸਟਾਲ ਉਸੇ ਫ਼ੋਨ ਉੱਤੇ ਕਰੋ ਜਿਸ ਨੂੰ ਲੈ ਕੇ ਤੁਸੀਂ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਜਾ ਰਹੇ ਹੋ। ਇੱਥੇ ਦਾ ਇਹੀ ਇੱਕ ਫ਼ੈਸਲਾ ਹੈ ਜੋ ਪਲਟਿਆ ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕਦਾ।

ਵੱਖਰੇ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਖੋਲ੍ਹੋ

“ਤੁਹਾਡਾ ਆਰਡਰ ਤੇ ਤੁਹਾਡੀ eSIM” 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਜਾਓ

ਮਦਦ ਦੇ ਸਾਰੇ ਵਿਸ਼ੇ

ਜੋ ਜਵਾਬ ਤੁਸੀਂ ਲੱਭ ਰਹੇ ਸੀ, ਉਹ ਨਹੀਂ ਮਿਲਿਆ?

ਸਾਨੂੰ ਪੁੱਛੋ — ਜਵਾਬ ਕੋਈ ਬੰਦਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਆਮ ਤੌਰ ’ਤੇ ਇੱਕ ਕੰਮ ਵਾਲੇ ਦਿਨ ਦੇ ਅੰਦਰ।