ਉੱਤਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ

ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਉਮੀਦ ਤੋਂ ਹੌਲੀ ਹੈ। ਇਹ ਕਿਉਂ?

ਉੱਤਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ

ਅਨਲਿਮਟਿਡ ਪਲਾਨ ਉੱਤੇ ਆਮ ਕਾਰਨ ਰੋਜ਼ ਪੂਰੀ ਸਪੀਡ ਵਾਲਾ ਡਾਟਾ ਹੈ। ਕਿਸੇ ਦਿਨ ਉਹ ਹੱਦ ਲੰਘਣ ਮਗਰੋਂ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਉਸ ਪਲਾਨ ਉੱਤੇ ਛਪੀ ਹੌਲੀ ਸਪੀਡ ਉੱਤੇ ਚੱਲਦਾ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ, ਅਗਲੇ ਦਿਨ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਤੱਕ — ਤਦ ਪੂਰੀ ਸਪੀਡ ਮੁੜ ਆਉਂਦੀ ਹੈ।

ਬਾਕੀ ਕਾਰਨ ਸਥਾਨਕ ਹੁੰਦੇ ਹਨ: ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਖੜ੍ਹੇ ਹੋ ਉੱਥੋਂ ਦਾ ਕਵਰੇਜ, ਦਿਨ ਦਾ ਵੇਲਾ, ਤੇ ਨੈੱਟਵਰਕ ਉੱਤੇ ਕਿੰਨੀ ਭੀੜ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਸਥਾਨਕ ਨੈੱਟਵਰਕਾਂ ਤੋਂ ਪਹੁੰਚ ਖ਼ਰੀਦਦੇ ਹਾਂ ਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਤੋਂ ਤੇਜ਼ ਨਹੀਂ ਬਣਾ ਸਕਦੇ।

ਵੇਖੋ ਕਿ ਫ਼ੋਨ ਕਿਹੜੇ ਨੈੱਟਵਰਕ ਉੱਤੇ ਹੈ, ਤੇ ਹੱਥੀਂ ਦੂਜਾ ਚੁਣ ਕੇ ਅਜ਼ਮਾਓ। ਉਸੇ ਥਾਂ ਉੱਤੇ ਦੂਜਾ ਆਪਰੇਟਰ ਵੱਖਰਾ ਤਜਰਬਾ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਮਿਲਦੇ-ਜੁਲਦੇ ਸਵਾਲ

ਰੋਜ਼ ਪੂਰੀ ਸਪੀਡ ਵਾਲਾ ਡਾਟਾ ਮੁੱਕਣ ’ਤੇ ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ?

ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਚੱਲਦਾ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ, ਉਸ ਪਲਾਨ ਉੱਤੇ ਛਪੀ ਘੱਟ ਸਪੀਡ ਉੱਤੇ, ਉਸ ਦਿਨ ਦੇ ਬਾਕੀ ਹਿੱਸੇ ਲਈ। ਕੁਝ ਰੁਕਦਾ ਨਹੀਂ ਤੇ ਕੁਝ ਚਾਰਜ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ।

ਪਲਾਨ ਦੇ ਅਗਲੇ ਦਿਨ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਉੱਤੇ ਪੂਰੀ ਸਪੀਡ ਆਪੇ ਮੁੜ ਆਉਂਦੀ ਹੈ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ।

ਘੱਟ ਸਪੀਡ ਮੈਸੇਜਾਂ, ਨਕਸ਼ਿਆਂ ਤੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਿੰਗ ਲਈ ਕਾਫ਼ੀ ਹੈ। ਉਸ ਮੋੜ ਉੱਤੇ ਵੀਡੀਓ ਪਲਾਨ ਉੱਤੇ ਨਿਰਭਰ ਹੈ: ਮਗਰੋਂ ਦੀ ਤੇਜ਼ ਸਪੀਡ ਉਸ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲ ਲੈਂਦੀ ਹੈ, ਹੌਲੀ ਵਾਲੀ ਔਖੀ ਪੈਂਦੀ ਹੈ।

ਵੱਖਰੇ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਖੋਲ੍ਹੋ

ਨੈੱਟਵਰਕ ਹੱਥੀਂ ਕਿਵੇਂ ਚੁਣੀਏ?

iPhone: Settings → Cellular → ਟ੍ਰੈਵਲ ਲਾਈਨ → Network Selection → Automatic ਬੰਦ ਕਰੋ, ਫਿਰ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚੋਂ ਨੈੱਟਵਰਕ ਚੁਣੋ।

Android: ਉਸੇ SIM ਦੀਆਂ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚ ਇਹੀ ਚੋਣ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਆਮ ਤੌਰ ’ਤੇ «ਨੈੱਟਵਰਕ ਆਪੇ ਚੁਣੋ» ਵਜੋਂ ਤੇ ਹੇਠਾਂ ਇੱਕ ਸੂਚੀ ਨਾਲ।

ਉਸ ਮੰਜ਼ਿਲ ਲਈ ਤੁਹਾਡਾ ਪਲਾਨ ਜਿਹੜੇ ਆਪਰੇਟਰ ਗਿਣਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਅਜ਼ਮਾਓ। ਨੈੱਟਵਰਕ ਜਿੱਥੇ ਆਪਣੇ ਨਾਂ ਛਾਪਦਾ ਹੈ, ਉੱਥੇ ਪਲਾਨ ਦਾ ਪੰਨਾ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਦੱਸਦਾ ਹੈ।

ਦੂਜੇ ਸ਼ਹਿਰ ਜਾਂ ਦੂਜੇ ਦੇਸ਼ ਜਾਓ ਤਾਂ Automatic ਦੁਬਾਰਾ ਚਾਲੂ ਕਰ ਦਿਓ, ਨਹੀਂ ਤਾਂ ਫ਼ੋਨ ਉਸ ਨੈੱਟਵਰਕ ਨੂੰ ਲੱਭਦਾ ਰਹੇਗਾ ਜੋ ਉੱਥੇ ਨਹੀਂ ਹੈ।

ਵੱਖਰੇ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਖੋਲ੍ਹੋ

ਕੀ 5G ਮਿਲੇਗਾ?

ਉੱਥੇ, ਜਿੱਥੇ ਪਲਾਨ, ਉੱਥੋਂ ਦਾ ਨੈੱਟਵਰਕ ਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਫ਼ੋਨ — ਤਿੰਨੇ ਉਸ ਨੂੰ ਸਹਾਰਦੇ ਹੋਣ। ਹਰ ਪਲਾਨ ਦੱਸਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਉਸ ਮੰਜ਼ਿਲ ਉੱਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਤੇਜ਼ ਕਿਹੜੀ ਨੈੱਟਵਰਕ ਤਕਨੀਕ ਵਰਤ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਤੁਹਾਡੇ ਫ਼ੋਨ ਨੂੰ ਉਸ ਬੈਂਡ ਉੱਤੇ 5G ਸਹਾਰਨਾ ਪਵੇਗਾ, ਤੇ ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਖੜ੍ਹੇ ਹੋ ਉੱਥੇ 5G ਕਵਰੇਜ ਹੋਣੀ ਪਵੇਗੀ। ਇਹ ਦੋਵੇਂ ਸਾਡੇ ਵੱਸ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਹਨ।

ਜੋ ਪਲਾਨ ਕਿਸੇ ਮੰਜ਼ਿਲ ਉੱਤੇ ਸਿਰਫ਼ 4G ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਉਹ ਇਹ ਭੁਗਤਾਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਦੱਸਦਾ ਹੈ, ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ।

ਵੱਖਰੇ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਖੋਲ੍ਹੋ

ਤੁਹਾਡੇ ਪਲਾਨਾਂ ਵਿੱਚ ਅਨਲਿਮਟਿਡ ਡਾਟੇ ਦਾ ਮਤਲਬ ਕੀ ਹੈ?

ਮੁੱਕਣ ਵਾਲੀ ਕੋਈ ਕੁੱਲ ਹੱਦ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਪਲਾਨ ਦੇ ਹਰ ਦਿਨ ਡਾਟਾ ਚੱਲਦਾ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਦੇ ਕੱਟਿਆ ਨਹੀਂ ਜਾਂਦਾ ਤੇ ਕਦੇ ਹੋਰ ਪੈਸੇ ਨਹੀਂ ਮੰਗੇ ਜਾਂਦੇ।

ਹਰ ਦਿਨ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਮਾਤਰਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਜੋ ਪੂਰੀ ਸਪੀਡ ਉੱਤੇ ਚੱਲਦੀ ਹੈ। ਕਿਸੇ ਦਿਨ ਉਹ ਮਾਤਰਾ ਲੰਘਣ ਮਗਰੋਂ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਉਸ ਹੌਲੀ ਸਪੀਡ ਉੱਤੇ ਚੱਲਦਾ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਪਲਾਨ ਦੱਸਦਾ ਹੈ, ਅਗਲੇ ਦਿਨ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਤੱਕ — ਤਦ ਪੂਰੀ ਸਪੀਡ ਮੁੜ ਆਉਂਦੀ ਹੈ।

ਦੋਵੇਂ ਅੰਕੜੇ ਭੁਗਤਾਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹਰ ਪਲਾਨ ਉੱਤੇ ਛਪੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ: ਰੋਜ਼ ਕਿੰਨਾ ਪੂਰੀ ਸਪੀਡ ਉੱਤੇ ਚੱਲਦਾ ਹੈ, ਤੇ ਉਸ ਮਗਰੋਂ ਕਿਹੜੀ ਸਪੀਡ ਉੱਤੇ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੋਈ ਵੀ ਅਸੀਂ ਫ਼ੇਅਰ-ਯੂਜ਼ ਵਾਲੀ ਨਿੱਕੀ ਲਾਈਨ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਲੁਕਾਉਂਦੇ।

ਵੱਖਰੇ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਖੋਲ੍ਹੋ

“ਉੱਤਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ” 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਜਾਓ

ਮਦਦ ਦੇ ਸਾਰੇ ਵਿਸ਼ੇ

ਜੋ ਜਵਾਬ ਤੁਸੀਂ ਲੱਭ ਰਹੇ ਸੀ, ਉਹ ਨਹੀਂ ਮਿਲਿਆ?

ਸਾਨੂੰ ਪੁੱਛੋ — ਜਵਾਬ ਕੋਈ ਬੰਦਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਆਮ ਤੌਰ ’ਤੇ ਇੱਕ ਕੰਮ ਵਾਲੇ ਦਿਨ ਦੇ ਅੰਦਰ।