ਪਹਿਲਾਂ ਡਾਟਾ ਰੋਮਿੰਗ। iPhone ਉੱਤੇ: Settings → Cellular → ਟ੍ਰੈਵਲ ਲਾਈਨ → Data Roaming ਚਾਲੂ। Android ਉੱਤੇ ਇਹ ਉਸ SIM ਦੀਆਂ ਆਪਣੀਆਂ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਟ੍ਰੈਵਲ eSIM ਕਿਸੇ ਵੀ ਨੈੱਟਵਰਕ ਉੱਤੇ ਨਹੀਂ ਚੱਲ ਸਕਦੀ।
ਫਿਰ ਵੇਖੋ ਕਿ ਮੋਬਾਈਲ ਡਾਟਾ ਆਪਣੀ ਲਾਈਨ ਦੀ ਥਾਂ ਟ੍ਰੈਵਲ ਲਾਈਨ ਉੱਤੇ ਸੈੱਟ ਹੈ, ਤੇ ਟ੍ਰੈਵਲ ਲਾਈਨ ਚਾਲੂ ਹੈ।
ਫਿਰ ਫ਼ਲਾਈਟ ਮੋਡ ਚਾਲੂ-ਬੰਦ ਕਰੋ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਫ਼ੋਨ ਦੁਬਾਰਾ ਲੱਭਦਾ ਹੈ। ਦੋ ਮਿੰਟ ਤੱਕ ਰੁਕੋ।
ਤਿੰਨੇ ਗੱਲਾਂ ਠੀਕ ਹੋਣ ਤੇ ਫਿਰ ਵੀ ਕੁਝ ਨਾ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਨੈੱਟਵਰਕ ਹੱਥੀਂ ਚੁਣੋ। ਉਹ ਵੀ ਨਾ ਚੱਲੇ, ਤਾਂ ਸਫ਼ਰ ਵਿੱਚ ਹੁੰਦਿਆਂ ਹੀ ਸਾਨੂੰ ਲਿਖੋ।
ਟ੍ਰੈਵਲ eSIM ਆਪਣੀ ਬਣਤਰ ਤੋਂ ਹੀ ਹਮੇਸ਼ਾ ਰੋਮਿੰਗ ਵਿੱਚ ਹੈ: ਇਹ ਪਰਦੇਸੀ ਲਾਈਨ ਹੈ ਜੋ ਉੱਥੋਂ ਦੇ ਨੈੱਟਵਰਕ ਉੱਤੇ ਚੱਲਦੀ ਹੈ। ਡਾਟਾ ਰੋਮਿੰਗ ਉਸ ਲਈ ਚਾਲੂ ਹੋਣੀ ਹੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ, ਨਹੀਂ ਤਾਂ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਚੱਲੇਗਾ।
iPhone: Settings → Cellular → ਟ੍ਰੈਵਲ ਲਾਈਨ ਉੱਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ → Data Roaming ਚਾਲੂ ਕਰੋ।
Android: Settings → Network & internet → SIMs → ਟ੍ਰੈਵਲ eSIM ਉੱਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ → ਰੋਮਿੰਗ ਚਾਲੂ ਕਰੋ।
ਆਪਣੀ ਲਾਈਨ ਦਾ ਮਾਮਲਾ ਉਲਟਾ ਹੈ। ਉਸ ਉੱਤੇ ਡਾਟਾ ਰੋਮਿੰਗ ਬੰਦ ਰਹਿਣ ਦਿਓ, ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਹਾਡਾ ਆਪਰੇਟਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਹ ਡਾਟਾ ਨਾ ਵੇਚੇ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਖ਼ਰੀਦ ਲਿਆ ਹੈ।
iPhone: Settings → Cellular → ਟ੍ਰੈਵਲ ਲਾਈਨ → Network Selection → Automatic ਬੰਦ ਕਰੋ, ਫਿਰ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚੋਂ ਨੈੱਟਵਰਕ ਚੁਣੋ।
Android: ਉਸੇ SIM ਦੀਆਂ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚ ਇਹੀ ਚੋਣ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਆਮ ਤੌਰ ’ਤੇ «ਨੈੱਟਵਰਕ ਆਪੇ ਚੁਣੋ» ਵਜੋਂ ਤੇ ਹੇਠਾਂ ਇੱਕ ਸੂਚੀ ਨਾਲ।
ਉਸ ਮੰਜ਼ਿਲ ਲਈ ਤੁਹਾਡਾ ਪਲਾਨ ਜਿਹੜੇ ਆਪਰੇਟਰ ਗਿਣਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਅਜ਼ਮਾਓ। ਨੈੱਟਵਰਕ ਜਿੱਥੇ ਆਪਣੇ ਨਾਂ ਛਾਪਦਾ ਹੈ, ਉੱਥੇ ਪਲਾਨ ਦਾ ਪੰਨਾ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਦੱਸਦਾ ਹੈ।
ਦੂਜੇ ਸ਼ਹਿਰ ਜਾਂ ਦੂਜੇ ਦੇਸ਼ ਜਾਓ ਤਾਂ Automatic ਦੁਬਾਰਾ ਚਾਲੂ ਕਰ ਦਿਓ, ਨਹੀਂ ਤਾਂ ਫ਼ੋਨ ਉਸ ਨੈੱਟਵਰਕ ਨੂੰ ਲੱਭਦਾ ਰਹੇਗਾ ਜੋ ਉੱਥੇ ਨਹੀਂ ਹੈ।
ਦੋ ਮਿੰਟ ਤੱਕ ਰੁਕੋ। ਨਵੀਂ ਲਾਈਨ ਨੈੱਟਵਰਕ ਨੂੰ ਮੁੱਢ ਤੋਂ ਲੱਭਦੀ ਹੈ, ਤੇ ਇਸ ਵਿੱਚ ਉਸ ਫ਼ੋਨ ਨਾਲੋਂ ਵੱਧ ਵੇਲਾ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਇੱਥੇ ਪਹਿਲਾਂ ਵਰਤ ਚੁੱਕੇ ਹੋ।
ਫਿਰ ਫ਼ਲਾਈਟ ਮੋਡ ਚਾਲੂ-ਬੰਦ ਕਰੋ। ਫ਼ੋਨ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਖੋਜ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਵਾਉਣ ਦਾ ਇਹ ਸਭ ਤੋਂ ਤੇਜ਼ ਤਰੀਕਾ ਹੈ।
ਤਦ ਵੀ ਖਾਲੀ ਰਹੇ, ਤਾਂ ਆਪੇ ਨੈੱਟਵਰਕ ਚੁਣਨਾ ਬੰਦ ਕਰੋ ਤੇ ਨੈੱਟਵਰਕ ਹੱਥੀਂ ਚੁਣੋ।
ਸਿੱਧੀ ਗੱਲ ਵੀ ਵੇਖ ਲਵੋ: ਟ੍ਰੈਵਲ ਲਾਈਨ ਚਾਲੂ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ, ਤੇ ਉਸ ਲਈ ਡਾਟਾ ਰੋਮਿੰਗ ਵੀ ਚਾਲੂ।
ਹਾਂ, ਪੂਰੇ — ਜੇ ਉਹ ਆਪਣੇ ਕਵਰੇਜ ਇਲਾਕੇ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਕਿਸੇ ਗ਼ਲਤੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਚਾਲੂ ਹੀ ਨਾ ਹੋ ਸਕੀ: ਫ਼ੋਨ eSIM ਵਾਲਾ ਤੇ ਅਨਲੌਕ, ਥਾਂ ਕਵਰੇਜ ਵਿੱਚ, ਤੇ ਫਿਰ ਵੀ ਕੋਈ ਸੇਵਾ ਨਹੀਂ।
ਸਫ਼ਰ ਵਿੱਚ ਹੁੰਦਿਆਂ ਹੀ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਉਦੋਂ ਹੀ ਅਸੀਂ ਉਸ ਨੂੰ ਚਲਾ ਵੀ ਸਕਦੇ ਹਾਂ, ਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡਾ ਸਬੂਤ ਵੀ ਉਹੀ ਵੇਲਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਦੱਸੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿੱਥੇ ਸੀ, ਫ਼ੋਨ ਕਿਹੜਾ ਨੈੱਟਵਰਕ ਵਿਖਾ ਰਿਹਾ ਸੀ, ਤੇ ਤੁਸੀਂ ਕੀ-ਕੀ ਅਜ਼ਮਾਇਆ। ਟ੍ਰੈਵਲ ਲਾਈਨ ਉੱਤੇ ਡਾਟਾ ਰੋਮਿੰਗ ਤੇ ਉਸੇ ਉੱਤੇ ਮੋਬਾਈਲ ਡਾਟਾ — ਇਹ ਪਹਿਲੀਆਂ ਦੋ ਗੱਲਾਂ ਹਨ ਜੋ ਅਸੀਂ ਪੁੱਛਾਂਗੇ।
ਸਾਨੂੰ ਪੁੱਛੋ — ਜਵਾਬ ਕੋਈ ਬੰਦਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਆਮ ਤੌਰ ’ਤੇ ਇੱਕ ਕੰਮ ਵਾਲੇ ਦਿਨ ਦੇ ਅੰਦਰ।