ਨਹੀਂ। ਹਟਾਈ ਗਈ eSIM ਦੁਬਾਰਾ ਇੰਸਟਾਲ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ, ਤੇ ਜਿਸ ਕੋਡ ਨੇ ਉਸ ਨੂੰ ਇੰਸਟਾਲ ਕੀਤਾ ਸੀ ਉਹ ਫਿਰ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰੇਗਾ।
ਹਟਾਈ ਗਈ eSIM ਦਾ ਪਲਾਨ ਰਿਫ਼ੰਡ ਵੀ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ, ਕਿਉਂਕਿ ਉਸ ਦਾ ਡਾਟਾ ਤੁਹਾਡੇ ਫ਼ੋਨ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਜਾਰੀ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ।
ਸਾਵਧਾਨੀ ਵਰਤਣ ਵਾਲੀ ਇਹੀ ਇੱਕ ਗੱਲ ਹੈ। ਪਲਾਨ ਖ਼ਤਮ ਹੋਣ ਤੱਕ ਟ੍ਰੈਵਲ ਲਾਈਨ ਨੂੰ ਫ਼ੋਨ ਉੱਤੇ ਰਹਿਣ ਦਿਓ, ਭਾਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਨੂੰ ਵਰਤ ਨਾ ਰਹੇ ਹੋਵੋ।
ਨਹੀਂ। ਇੰਸਟਾਲ ਹੋ ਜਾਣ ਮਗਰੋਂ ਉਸ ਨੂੰ ਲਿਜਾਇਆ ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕਦਾ। ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲ ਉਸੇ ਫ਼ੋਨ ਉੱਤੇ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ ਜਿਸ ਨੇ ਉਸ ਨੂੰ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕੀਤਾ, ਤੇ ਉੱਥੋਂ ਹਟਾਉਣ ’ਤੇ ਵੀ ਉਹ ਆਜ਼ਾਦ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ।
ਸਫ਼ਰ ਵਿਚਾਲੇ ਫ਼ੋਨ ਬਦਲ ਰਹੇ ਹੋ ਤਾਂ ਚੱਲਣ ਵਾਲਾ ਜਵਾਬ ਇਹੀ ਹੈ: ਨਵੇਂ ਫ਼ੋਨ ਉੱਤੇ ਨਵਾਂ ਪਲਾਨ।
ਇੰਸਟਾਲ ਉਸੇ ਫ਼ੋਨ ਉੱਤੇ ਕਰੋ ਜਿਸ ਨੂੰ ਲੈ ਕੇ ਤੁਸੀਂ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਜਾ ਰਹੇ ਹੋ। ਇੱਥੇ ਦਾ ਇਹੀ ਇੱਕ ਫ਼ੈਸਲਾ ਹੈ ਜੋ ਪਲਟਿਆ ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕਦਾ।
ਨਹੀਂ, ਤੇ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਪਲਾਨ ਚੱਲ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਹਟਾਉਣੀ ਵੀ ਨਹੀਂ ਚਾਹੀਦੀ। ਹਟਾਈ ਗਈ eSIM ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਆਉਂਦੀ ਤੇ ਉਸ ਉੱਤੇ ਜੋ ਬਚਿਆ ਸੀ ਉਹ ਚਲਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਪਲਾਨ ਖ਼ਤਮ ਹੋ ਜਾਣ ਮਗਰੋਂ ਉਹ ਲਾਈਨ ਕਿਸੇ ਦਾ ਨੁਕਸਾਨ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ। ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰ ਕੇ ਛੱਡ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜਾਂ ਥਾਂ ਚਾਹੀਦੀ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਹਟਾ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਮੁੜਦੇ ਵੇਲੇ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਕੰਮ ਇੱਕ ਹੈ: ਮੋਬਾਈਲ ਡਾਟਾ ਆਪਣੀ ਲਾਈਨ ਉੱਤੇ ਵਾਪਸ ਕਰ ਦਿਓ।
ਜਦੋਂ ਤੱਕ eSIM ਇੰਸਟਾਲ ਨਹੀਂ ਹੋਈ, ਮੰਗਣ ’ਤੇ ਪਲਾਨ ਦੇ ਪੂਰੇ ਪੈਸੇ ਵਾਪਸ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਜੋ ਪਲਾਨ ਕਦੇ ਇੰਸਟਾਲ ਹੀ ਨਹੀਂ ਹੋਇਆ, ਉਸ ਦਾ ਰਿਫ਼ੰਡ ਬਿਨਾਂ ਸਵਾਲ-ਜਵਾਬ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
eSIM ਇੰਸਟਾਲ ਹੋ ਜਾਣ ਮਗਰੋਂ, ਜਾਂ ਰਤਾ ਵੀ ਡਾਟਾ ਵਰਤੇ ਜਾਣ ਮਗਰੋਂ, ਪਲਾਨ ਦਾ ਰਿਫ਼ੰਡ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ। ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਉਸ ਦਾ ਡਾਟਾ ਤੁਹਾਡੇ ਫ਼ੋਨ ਨੂੰ ਜਾਰੀ ਹੋ ਚੁੱਕਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਤੇ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਲਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ।
ਇੱਕ ਅਪਵਾਦ ਹੈ, ਤੇ ਉਹੀ ਸਭ ਤੋਂ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ: ਜੇ eSIM ਆਪਣੇ ਕਵਰੇਜ ਇਲਾਕੇ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਕਿਸੇ ਗ਼ਲਤੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਚਾਲੂ ਹੀ ਨਾ ਹੋ ਸਕੀ, ਤਾਂ ਇੰਸਟਾਲ ਹੋਣ ਮਗਰੋਂ ਵੀ ਅਸੀਂ ਪੂਰੇ ਪੈਸੇ ਵਾਪਸ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
ਸਾਨੂੰ ਪੁੱਛੋ — ਜਵਾਬ ਕੋਈ ਬੰਦਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਆਮ ਤੌਰ ’ਤੇ ਇੱਕ ਕੰਮ ਵਾਲੇ ਦਿਨ ਦੇ ਅੰਦਰ।