Pesanan dan eSIM anda

Bagaimana saya masuk ke akaun?

Pesanan dan eSIM anda

Dengan Apple atau dengan Google. Tiada kata laluan untuk dibuat dan tiada satu pun untuk kami simpan.

E-mel anda datang daripada mana-mana satu yang anda gunakan, dan itu juga tempat resit dihantar. Ia ditukar di sana, bukan dengan kami.

Masuk ke akaun adalah pilihan pada setiap langkah, termasuk semasa membeli.

Soalan berkaitan

Perlukah saya akaun untuk melihat eSIM saya?

Tidak. Pesanan yang dibeli dalam sebuah pelayar kekal dalam pelayar itu, dan mana-mana pesanan boleh dibuka semula dengan nombor pesanannya.

Akaun berguna untuk satu perkara: mengumpulkan pembelian anda merentas peranti, supaya eSIM yang dibeli pada komputer riba muncul pada telefon anda.

Masuk dilakukan dengan Apple atau Google, jadi tiada kata laluan untuk kami simpan.

Buka di halaman sendiri

Bolehkah saya menambah pesanan yang saya beli sebagai tetamu ke dalam akaun?

Boleh. Masuk pada peranti yang membuat pembelian itu, dan pesanan yang dipegangnya boleh dituntut ke dalam akaun.

Tiada apa-apa tentang eSIM itu berubah apabila anda melakukannya. Ia terus berfungsi tepat seperti sebelumnya.

Jika pembelian itu dibuat pada peranti yang anda sudah tidak ada, gunakan nombor pesanan sebagai gantinya.

Buka di halaman sendiri

Bagaimana saya memadam akaun saya?

Dari dalam akaun anda, dalam beberapa saat. Halaman tentang memadam akaun menerangkan setiap langkah dan apa yang berlaku.

Jika anda tidak dapat mencapainya — telefon yang hilang, katakan — tuliskan kepada kami daripada alamat yang digunakan akaun itu dan mintalah. Seorang manusia membacanya dan menjawab.

Cara masuk anda dibuang serta-merta dan data peribadi biasa dalam masa tujuh hari.

Buka di halaman sendiri

Kembali ke Pesanan dan eSIM anda

Semua topik bantuan

Bukan jawapan yang anda cari?

Tanyalah kami — orang sebenar yang menjawab, biasanya dalam satu hari bekerja.