Pelan, data dan kelajuan

Adakah saya akan dapat 5G?

Pelan, data dan kelajuan

Di tempat pelan, rangkaian tempatan dan telefon anda ketiga-tiganya menyokongnya. Setiap pelan menyatakan teknologi rangkaian terpantas yang boleh digunakannya di destinasi itu.

Telefon anda perlu menyokong 5G pada jalur itu, dan tempat anda berdiri perlu mempunyai liputan 5G. Kedua-duanya di luar kawalan kami.

Pelan yang hanya boleh mencapai 4G di sesuatu destinasi menyatakannya sebelum anda membayar, bukan selepas.

Soalan berkaitan

Rangkaian mana yang akan digunakan oleh eSIM saya?

Pengendali tempatan yang disenaraikan oleh pelan itu. Di tempat rangkaian menerbitkan namanya, halaman pelan dan halaman destinasi menunjukkannya.

Telefon anda memilih mana-mana daripadanya yang paling kuat di tempat anda berdiri, sama seperti telefon orang tempatan. Anda tidak memilih pengendali semasa membeli.

Jika pilihan automatik itu memilih dengan buruk, anda boleh memilih rangkaian secara manual dalam tetapan telefon anda.

Buka di halaman sendiri

Internet saya lebih perlahan daripada yang saya sangka. Mengapa?

Pada pelan tanpa had, sebab yang biasa ialah kuota kelajuan penuh harian. Sebaik satu hari melepasi kuota itu, sambungan diteruskan pada kelajuan lebih perlahan yang tercetak pada pelan itu sampai hari berikutnya bermula, dan kelajuan penuh kembali.

Sebab-sebab lain bersifat tempatan: liputan di tempat anda berdiri, waktu dalam sehari, dan sesibuk mana rangkaian itu. Kami membeli akses kepada rangkaian tempatan dan tidak boleh menjadikannya lebih pantas daripada keadaannya.

Semak rangkaian mana yang digunakan telefon, dan cuba pilih satu lagi secara manual. Pengendali yang berbeza di tempat yang sama boleh memberi pengalaman yang berbeza.

Buka di halaman sendiri

Apa berlaku selepas kuota kelajuan penuh harian saya habis?

Sambungan terus berfungsi, pada kelajuan yang dikurangkan seperti tercetak pada pelan itu, untuk baki hari tersebut. Tiada apa-apa berhenti dan tiada apa-apa dikenakan bayaran.

Pada permulaan hari berikutnya pelan itu, kelajuan penuh kembali dengan sendirinya. Anda tidak perlu buat apa-apa.

Kelajuan yang dikurangkan itu cukup untuk bermesej, peta dan melayari web. Video pada tahap itu bergantung pada pelan: kelajuan lanjutan yang lebih pantas mampu membawanya, yang lebih perlahan akan bergelut.

Buka di halaman sendiri

Kembali ke Pelan, data dan kelajuan

Semua topik bantuan

Bukan jawapan yang anda cari?

Tanyalah kami — orang sebenar yang menjawab, biasanya dalam satu hari bekerja.