내 eSIM의 ICCID는 어디에서 보나요?

폰 설정의 여행용 회선 바로 옆이에요. iPhone: 설정 →「셀룰러」→ 여행용 회선 누르기. Android: 그 SIM의 상세 정보 화면이에요.

eSIM의 제조 번호예요. 주문을 찾는 데 필요한 건 마지막 네 자리뿐이에요.

eSIM을 설치하기 전에는 폰에서 읽을 ICCID가 없어요. 그때는 영수증이 간 이메일 주소를 쓰세요.

관련 질문

주문을 다시 찾으려면?

주문 찾기 페이지를 열고 주문 번호를, 그리고 ICCID 마지막 네 자리나 영수증이 간 이메일 주소 중 하나를 넣으세요.

그러면 주문이 열려요. 설치 정보, 요금제에 남은 양, 영수증, 환불 요청 양식이에요. 계정도 비밀번호도 필요 없어요.

살 때 Apple이나 Google로 로그인했다면, 주문은 계정에도 모여서 로그인한 어느 기기에서든 보여요.

QR 코드가 있던 페이지를 닫았어요. eSIM이 사라졌나요?

아니요. eSIM은 그대로 있고 여러분의 것이에요. 잃어버린 건 거기로 돌아가는 빠른 길뿐이에요.

이메일 주소를 적었다면 같은 정보가 받은 편지함에 있어요. 적지 않았다면 주문 찾기 페이지를 열고 주문 번호를 넣으세요.

주문 번호까지 잃어버렸다면 저희에게 알려 주세요. 설치가 끝난 뒤라면 ICCID 마지막 네 자리로, 또는 결제 기록으로 고객지원이 eSIM을 찾을 수 있어요.

주문 번호는 어디에 있나요?

결제 뒤에 열린 그 주문 페이지에 있고, 주소를 적었다면 이메일에도 있어요.

이메일 주소 없이 사셨다면, 적어 둘 가치가 있는 유일한 것이에요. 주문에 관한 모든 것에 이걸로 닿을 수 있어요.

저희에게 글을 쓰실 때는 꼭 함께 적어 주세요. 짐작을 답으로 바꿔 줘요.

문의해 주세요. 사람이 보통 영업일 하루 안에 답해 드려요.