그럴 때도 있고, 어떤 요금제는 직접 고를 수 있어요. 망 쪽이 트래픽이 어디로 나가는지 공개하는 경우, 요금제 정보에 그것이 나와요. IP 선택으로, 또는 같은 요금제가 두 방식으로 팔릴 때는 미국 IP 전환으로 표시돼요.
IP 주소로 판단하는 모든 것에 영향이 있어요. 스트리밍 목록, 은행 사이트, 현지 가격 같은 것들이에요.
요금제가 아무것도 공개하지 않으면 저희도 아무것도 보여 주지 않아요. 그건 망 쪽의 침묵이고 어느 쪽의 약속도 아니에요. 구매 판단에 걸린 문제라면 사기 전에 물어봐 주세요.
돼요. 인터넷으로 돌아가는 것은 모두 여행용 eSIM으로도 돌아가요. Wi-Fi에서와 똑같아요.
iMessage와 WhatsApp은 여행용 회선이 아니라 내 번호에 묶여 있어서, 그 번호가 폰에 그대로 등록되어 있으면 계속 잘 돼요.
예외는 문자예요. 여행용 eSIM에는 번호가 없으니, 문자로 와야 하는 메시지에는 내 회선이 켜져 있어야 해요. 은행 인증번호를 생각하면 기억해 둘 만해요.
요금제가 밝혀 둔 현지 사업자예요. 망 쪽이 이름을 공개하는 경우, 요금제 페이지와 목적지 페이지에 나와요.
폰은 서 있는 자리에서 가장 센 쪽을 현지 폰과 똑같이 골라요. 살 때 사업자를 고르지는 않아요.
자동 선택이 잘 되지 않으면 폰 설정에서 망을 직접 고를 수 있어요.
고객지원 페이지를 통해, 또는 support@lempart.app 으로 메일을 보내 주세요. 주문 번호가 있다면 함께 적어 주세요.
사람이 읽고 메일로 답해요. 보통 영업일 하루 안이에요. 전화 자동 응답도 없고, 사람인 척하는 챗봇도 없어요.
저희에게 글을 쓰는 데 계정은 필요 없고, 고객지원 페이지는 어느 기기에서든 열려요. 문제가 있는 폰에 인터넷이 없을 때 도움이 돼요.
문의해 주세요. 사람이 보통 영업일 하루 안에 답해 드려요.