내 QR 코드는 어디에 있나요?

아니요. eSIM은 그대로 있고 여러분의 것이에요. 잃어버린 건 거기로 돌아가는 빠른 길뿐이에요.

이메일 주소를 적었다면 같은 정보가 받은 편지함에 있어요. 적지 않았다면 주문 찾기 페이지를 열고 주문 번호를 넣으세요.

주문 번호까지 잃어버렸다면 저희에게 알려 주세요. 설치가 끝난 뒤라면 ICCID 마지막 네 자리로, 또는 결제 기록으로 고객지원이 eSIM을 찾을 수 있어요.

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주문 찾기 페이지를 열고 주문 번호를, 그리고 ICCID 마지막 네 자리나 영수증이 간 이메일 주소 중 하나를 넣으세요.

그러면 주문이 열려요. 설치 정보, 요금제에 남은 양, 영수증, 환불 요청 양식이에요. 계정도 비밀번호도 필요 없어요.

살 때 Apple이나 Google로 로그인했다면, 주문은 계정에도 모여서 로그인한 어느 기기에서든 보여요.

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주문 페이지가 열리고 그 위로 eSIM이 발급돼요. 보통 1분쯤 걸려요. 기다리는 동안 페이지가 스스로 새로 고쳐져요.

그 페이지에 설치 방법 세 가지가 나와요. 최근 iPhone용 한 번 누르는 링크, QR 코드, 그리고 직접 입력할 값 두 개예요. 어느 하나면 충분해요.

이메일 주소를 적었다면 같은 정보가 그쪽으로도 가요. 적지 않았다면 이 페이지의 주문 번호를 적어 두세요.

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