ご注文とあなたの eSIM

サインインはどうしますか。

ご注文とあなたの eSIM

Apple または Google で行います。作るパスワードはなく、私たちが保存するパスワードもありません。

メールアドレスはお使いになったどちらかから届き、領収書もそこへ送られます。変更はそちらで行っていただくもので、私たちの側ではありません。

サインインはどの段階でも任意で、購入のときも同じです。

関連する質問

自分の eSIM を見るのにアカウントは必要ですか。

いりません。ブラウザで買ったご注文はそのブラウザに残り、どの注文も注文番号でもう一度開けます。

アカウントが役に立つのは 1 つのことです。端末をまたいで購入をまとめられるので、パソコンで買った eSIM が手元の端末にも出てきます。

サインインは Apple または Google なので、私たちが持つパスワードはありません。

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ゲストとして買った注文をアカウントに追加できますか。

できます。購入した端末でサインインすると、その端末が持っている注文をアカウントに引き取れます。

そのとき eSIM について変わるものはありません。これまでどおり動きます。

購入がもう手元にない端末で行われた場合は、代わりに注文番号をお使いください。

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アカウントを削除するには。

アカウントの中から、数秒で行えます。アカウントの削除についてのページに、各手順と何が起きるかが書かれています。

そこへたどれない場合、たとえば端末をなくした場合は、アカウントのメールアドレスからご連絡ください。人が読んでお返事します。

サインインはすぐに削除され、通常の個人情報は 7 日以内に削除されます。

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