ご注文とあなたの eSIM

ゲストとして買った注文をアカウントに追加できますか。

ご注文とあなたの eSIM

できます。購入した端末でサインインすると、その端末が持っている注文をアカウントに引き取れます。

そのとき eSIM について変わるものはありません。これまでどおり動きます。

購入がもう手元にない端末で行われた場合は、代わりに注文番号をお使いください。

関連する質問

自分の eSIM を見るのにアカウントは必要ですか。

いりません。ブラウザで買ったご注文はそのブラウザに残り、どの注文も注文番号でもう一度開けます。

アカウントが役に立つのは 1 つのことです。端末をまたいで購入をまとめられるので、パソコンで買った eSIM が手元の端末にも出てきます。

サインインは Apple または Google なので、私たちが持つパスワードはありません。

このページを単独で開く

サインインはどうしますか。

Apple または Google で行います。作るパスワードはなく、私たちが保存するパスワードもありません。

メールアドレスはお使いになったどちらかから届き、領収書もそこへ送られます。変更はそちらで行っていただくもので、私たちの側ではありません。

サインインはどの段階でも任意で、購入のときも同じです。

このページを単独で開く

注文をもう一度見つけるには。

注文を探すページを開き、注文番号と、ICCID の下 4 桁または領収書の届いたメールアドレスのどちらかを入力してください。

それで注文が開きます。インストール情報、プランの残り、領収書、返金の申し出フォームです。アカウントもパスワードも要りません。

購入時に Apple または Google でサインインしていれば、ご注文はアカウントにもまとめられ、サインインしたどの端末からでも見られます。

このページを単独で開く

「ご注文とあなたの eSIM」に戻る

ヘルプのトピック一覧

お探しの答えは見つかりませんでしたか。

こちらからご質問ください。人が、通常は 1 営業日以内にお返事します。