ご注文とあなたの eSIM

eSIM を渡した相手に領収書は見えますか。

ご注文とあなたの eSIM

見えません。相手のリンクで開くのはその eSIM だけです。入れ方と、残っている分です。

お客様の領収書は読めず、ほかのプランも見えず、お客様の決済に対して返金を求めることもできません。

追加のチャージもお支払いになった側の話です。人に渡した eSIM に、お客様の側からチャージすることはできません。

関連する質問

eSIM を他の人に送るには。

注文ページを開いて、その eSIM のリンクを作ってください。そのリンクを、どんな手段でもかまいませんのでお送りください。

リンクで開くのは注文のうち相手の側です。インストール情報と、プランの残りが見えます。相手にアカウントもアプリも招待も要りません。

お客様のものは何も渡りません。領収書やほかのプランは見えませんし、返金を求めることもできません。

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いま持っている eSIM に日数やデータを追加できますか。

できることもあります。注文ページの、この eSIM に追加するという項目に、お客様の eSIM の後ろにいるネットワークが受け付けるものが並びます。無制限プランなら日数、定量プランならデータです。

追加されるのはすでに端末に入っている eSIM なので、新たにインストールするものはありません。

一覧が空なら、その eSIM は延長できず、新しいプランを買うのが道です。ネットワークが追加を断った場合、課金はされず、その旨をお伝えします。

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どんな個人情報を集めていますか。

購入に最低限必要なものだけです。お書きいただいた場合のメールアドレス、注文の内容、発行した eSIM、サポートへのご連絡、ネットワークが報告するデータ使用量、そして短期間だけ残る技術的な記録です。

カード番号、位置情報、連絡先、通信の内容は集めません。購入にお名前も要りません。

eSIM を発行する卸のパートナーには、注文とプロファイルが渡ります。お客様の氏名やメールアドレスは渡りません。

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