भुगतान और रिफ़ंड

भुगतान से पहले कीमत क्यों बदल गई?

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दुकान के पीछे की कैटलॉग में दाम आपके पेज पर होते-होते भी बदल सकते हैं। ऐसा हो तो कुल रकम बदल जाती है, बटन नया आंकड़ा दिखाता है, और आप उसी आंकड़े पर उसे दोबारा दबाते हैं।

बढ़ी हुई कीमत कभी चुपचाप नहीं ली जाती। जब तक आप वही बटन नहीं दबाते जिस पर दिखाई गई कीमत लिखी है, कुछ नहीं लिया जाता।

दोबारा दबाने पर खरीद उसी कीमत पर होती है जिसकी आपने पुष्टि की, किसी और पर नहीं।

मिलते-जुलते सवाल

चेकआउट पर कोई अतिरिक्त शुल्क है?

नहीं। न एक्टिवेशन फ़ीस, न कार्ड का सरचार्ज, न सर्विस चार्ज, और न कोई «इतने से शुरू» वाली कीमत जो आख़िर में कुछ और निकले।

बटन पर लिखी कीमत ही पूरी कीमत है, एक बार दी जाने वाली। कोई सब्सक्रिप्शन नहीं और रोज़ का कोई चार्ज नहीं।

जुड़ सकने वाली एक ही चीज़ है — आपके अपने बैंक का करेंसी कन्वर्ज़न।

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मेरा भुगतान नामंज़ूर हो गया। अब क्या?

वजह आपके बैंक से आती है, हमसे नहीं, और चेकआउट दिखाता है कि उन्होंने क्या कहा। विदेशी ऑनलाइन खरीद वह चीज़ है जिसे वे सबसे ज़्यादा रोकते हैं।

दूसरा कार्ड या दिखाए गए वॉलेट में से कोई आज़माएँ, या अपने बैंकिंग ऐप में खरीद को मंज़ूरी देकर दोबारा कोशिश करें।

ऑर्डर बन गया हो पर भुगतान न हुआ हो, तो कुछ नहीं लिया गया और कोई eSIM जारी नहीं हुई। पैसे कटे दिखें और eSIM न हो, तो हमें ऑर्डर नंबर भेजें।

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आपकी कीमतें किस मुद्रा में हैं?

अमेरिकी डॉलर में, जब तक किसी कीमत पर कुछ और न लिखा हो। वही प्लान दुनिया में जहाँ से भी खरीदें, उतने का ही है।

कीमत मौसम के साथ, आपके हाथ के डिवाइस के साथ, या आपने उसे कितनी बार देखा इसके साथ नहीं बदलती।

डॉलर की रकम को आपकी मुद्रा में आपका बैंक अपने रेट पर बदलता है।

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