eSIM इंस्टॉल करना

मेरा QR कोड स्कैन नहीं हो रहा। क्या करें?

eSIM इंस्टॉल करना

उसी ऑर्डर पेज पर दी हुई, हाथ से भरने वाली जानकारी इस्तेमाल करें। उससे ठीक वही eSIM इंस्टॉल होती है और कैमरे की ज़रूरत नहीं पड़ती।

अगर आप उसी फ़ोन से स्कैन कर रहे हैं जो कोड दिखा रहा है, तो दिक्कत यही है: कोड का स्क्रीनशॉट लें और स्कैन माँगे जाने पर फ़ोटो में से वही तस्वीर चुनें।

एक बार स्कैन हो चुका कोड दोबारा स्कैन नहीं होता। eSIM किसी फ़ोन पर पहले से है, तो वह इंस्टॉल हो चुकी है और आगे कुछ करना बाकी नहीं।

रोशनी भी मदद करती है — कोड दिखाने वाली स्क्रीन की ब्राइटनेस बढ़ा दें और दोनों फ़ोन थोड़ा दूर रखें।

मिलते-जुलते सवाल

QR कोड स्कैन किए बिना eSIM कैसे इंस्टॉल करें?

हर ऑर्डर पेज पर वही जानकारी लिखित रूप में भी होती है। ज़्यादातर Android फ़ोन एक ही ख़ाना देते हैं और उसमें पूरी एक्टिवेशन की चाहते हैं: उसे ऑर्डर पेज से कॉपी करके चिपका दें।

कुछ फ़ोन इसके बजाय दो अलग लाइनें माँगते हैं। वे भी उसी पेज पर हैं — SM-DP+ पता और एक्टिवेशन कोड।

iPhone पर: Settings → Mobile Service → Add eSIM → Use QR Code → Enter Details Manually, और फिर दोनों वैल्यू चिपका दें।

दोबारा टाइप करने की जगह कॉपी-पेस्ट करें। की लंबी होती है और एक अक्षर गलत हो तो वजह बताए बिना काम रुक जाता है।

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जो फ़ोन QR कोड दिखा रहा है, उसी पर eSIM कैसे इंस्टॉल करें?

फ़ोन अपनी ही स्क्रीन की तस्वीर नहीं ले सकता, इसलिए पहले QR कोड का स्क्रीनशॉट ले लें।

फिर eSIM सेटअप शुरू करें — iPhone: Settings → Mobile Service → Add eSIM। Android: Settings → Network & internet → SIMs → Add eSIM — और जब स्कैन करने को कहा जाए, तो फ़ोटो में से वह स्क्रीनशॉट चुन लें। iOS और Android, दोनों तस्वीर में से QR कोड पढ़ लेते हैं।

iOS 17.4 या उसके बाद वाले iPhone पर ऑर्डर पेज का इंस्टॉल बटन यही काम एक टैप में और बिना स्क्रीनशॉट के कर देता है।

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फ़ोन कहता है कि कोड अब मान्य नहीं है। क्या हुआ?

लगभग हमेशा इसका मतलब है कि eSIM पहले से इंस्टॉल हो चुकी है। प्रोफ़ाइल एक ही बार डाउनलोड होती है, और उसके बाद कोड ख़र्च हो जाता है।

अपने फ़ोन की मोबाइल या सेल्युलर सेटिंग में दूसरी लाइन देखें। वहाँ हो तो इंस्टॉल हो गया है और आप डेटा उस पर ले जाने की तरफ़ बढ़ सकते हैं।

वहाँ कुछ न हो और आपने उसे किसी दूसरे फ़ोन पर इंस्टॉल भी न किया हो, तो अपना ऑर्डर नंबर लिखकर हमें भेजें। यह वह मामला है जिसे हम नेटवर्क की तरफ़ से देख सकते हैं।

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