الباقات والبيانات والسرعة

حيث تدعمه الباقة والشبكة المحلية وهاتفك معًا. وكل باقة تذكر أسرع تقنية شبكة تستطيع استخدامها في تلك الوجهة.

ويجب أن يدعم هاتفك 5G على ذلك النطاق، وأن يكون المكان الذي تقف فيه مغطّى بـ5G. وكلاهما خارج ما نتحكّم فيه.

والباقة التي لا تبلغ إلا 4G في وجهة ما تقول ذلك قبل الدفع لا بعده.

أسئلة ذات صلة

ما الشبكات التي ستستخدمها شريحتي؟

المشغّلون المحليون الذين تذكرهم الباقة. وحيث تنشر الشبكة أسماءهم، تعرضها صفحة الباقة وصفحة الوجهة.

ويختار هاتفك أقواها إشارةً في المكان الذي تقف فيه، كما يفعل هاتف محلي. ولا تختار أنت مشغّلًا عند الشراء.

وإن كان الاختيار التلقائي سيّئًا، فبإمكانك اختيار شبكة يدويًا من إعدادات هاتفك.

افتح في صفحة مستقلة

الإنترنت أبطأ مما توقّعت. لماذا؟

على الباقة غير المحدودة، السبب المعتاد هو الحصة اليومية بالسرعة الكاملة. فبعد أن يتجاوزها اليوم يستمر الاتصال بالسرعة الأقل المطبوعة على تلك الباقة إلى أن يبدأ اليوم التالي، فتعود السرعة الكاملة.

والأسباب الأخرى محلية: التغطية في المكان الذي تقف فيه، والوقت من اليوم، ومدى ازدحام الشبكة. نحن نشتري وصولًا إلى شبكات محلية ولا نستطيع أن نجعلها أسرع مما هي.

وانظر على أي شبكة هاتفك، وجرّب اختيار غيرها يدويًا. فمشغّل آخر في المكان نفسه قد يكون تجربة أخرى تمامًا.

افتح في صفحة مستقلة

ماذا يحدث بعد استهلاك حصتي اليومية بالسرعة الكاملة؟

يبقى الاتصال يعمل، بالسرعة المخفّضة المطبوعة على تلك الباقة، لبقية ذلك اليوم. لا شيء يتوقّف ولا شيء يُحتسب.

ومع بداية اليوم التالي من الباقة تعود السرعة الكاملة وحدها. ولا تفعل أنت شيئًا.

والسرعة المخفّضة تكفي للرسائل والخرائط والتصفّح. أما الفيديو عند تلك النقطة فيعتمد على الباقة: السرعات الأعلى تحتمله، والأبطأ تتعثّر به.

افتح في صفحة مستقلة

العودة إلى الباقات والبيانات والسرعة

كل موضوعات المساعدة

ليست الإجابة التي تبحث عنها؟

اسألنا — يرد عليك إنسان، عادةً خلال يوم عمل واحد.