套餐、流量和速度

能用上 5G 吗?

套餐、流量和速度

在套餐、当地网络和你的手机三者都支持的地方可以。每个套餐都会写明它在那个目的地能用到的最快网络制式。

你的手机得支持那个频段的 5G,你站的地方也得有 5G 覆盖。这两点都不在我们能控制的范围内。

在某个目的地只能到 4G 的套餐,会在你付款之前就说明,而不是之后。

相关问题

我的 eSIM 会用哪些网络?

套餐列出的那些当地运营商。在网络方愿意公布名称的地方,套餐页面和目的地页面都会写出来。

你的手机会在你所在的位置挑其中信号最强的那个,和当地人的手机一样。购买时你不选运营商。

如果自动选择挑得不好,你可以在手机设置里手动选网络。

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我的网速比预期的慢,为什么?

在无限流量套餐上,通常的原因是每天的全速流量。某一天一旦用过那个量,连接就按该套餐写明的较慢速度继续,直到第二天开始,全速恢复。

其他原因都是当地的:你站的位置的覆盖情况、时间段,以及网络有多忙。我们购买的是当地网络的接入,没法让它们比本来更快。

看一下手机连的是哪个网络,再手动换一个试试。同一个地方换一家运营商,体验可能完全不同。

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当天的全速流量用完之后会怎样?

连接照旧可用,按该套餐写明的降速速度,一直到那一天结束。什么都不会停,也不会产生费用。

到了套餐的第二天开始,全速会自己回来。你什么都不用做。

降速后的速度够用来聊天、看地图和浏览网页。看视频就要看套餐了:继续速度较快的那些能撑住,较慢的那些会很吃力。

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