Không. Mua, cài và quản lý eSIM đều diễn ra trên website, trong trình duyệt của máy và trong phần cài đặt của chính máy.
Bản thân eSIM do điện thoại của bạn cài, không phải do ứng dụng nào của chúng tôi: trên iPhone là trong phần cài đặt, trên Android cũng là trong phần cài đặt.
Không có gì trên trang đơn hàng cần ứng dụng để mở, kể cả mã QR và liên kết cài đặt chạm một lần.
Không. Không đăng ký, không mật khẩu, không hỏi tên. Bạn chọn gói cước, trả tiền, và eSIM đã nằm ở trang tiếp theo.
Bạn có thể đăng nhập bằng Apple hoặc Google nếu muốn gom các lần mua về một chỗ trên nhiều máy, nhưng không có gì bắt buộc.
Không có tài khoản thì mã đơn hàng làm được mọi việc mà tài khoản làm: xem eSIM còn lại bao nhiêu, yêu cầu hoàn tiền, báo lỗi.
Nếu iPhone của bạn chạy iOS 17.4 trở lên, hãy mở trang đơn hàng ngay trên chiếc iPhone đó và chạm nút cài đặt. iOS sẽ lo phần còn lại.
Nếu không, hãy dùng mã QR: Cài đặt → Di động → Thêm eSIM → Dùng mã QR, rồi hướng camera vào mã đang hiện trên một màn hình khác.
Nếu chiếc iPhone bạn đang cài cũng chính là máy đang hiện mã, hãy chụp ảnh màn hình mã đó trước. Khi bước cài đặt yêu cầu quét, hãy chọn ảnh đó từ thư viện ảnh.
Hãy làm khi đang dùng Wi-Fi và làm trước khi bay. eSIM chỉ cài được một lần, nên sau đó đừng xóa nó.
Cài đặt → Mạng và Internet → SIM → Thêm eSIM, rồi quét mã QR trên trang đơn hàng. Cách gọi hơi khác nhau giữa các hãng, nhưng đường đi thì gần giống nhau ở tất cả.
Phần lớn máy Android cũng cho phép tự nhập thông tin. Máy chỉ đưa một ô và cần toàn bộ khóa kích hoạt, thứ bạn sao chép được từ trang đơn hàng.
Hãy cài khi đang dùng Wi-Fi, trước lúc đi, và cài rồi thì để eSIM nằm nguyên đó.
Hãy hỏi chúng tôi — một người thật sẽ trả lời, thường trong vòng một ngày làm việc.