Ít nhất mức mà một lần mua vẫn diễn ra được. Một địa chỉ email nếu bạn cho, thông tin đơn hàng, chiếc eSIM đã phát hành, các tin nhắn bạn gửi bộ phận hỗ trợ, mức dùng dữ liệu theo số nhà mạng báo về, và bản ghi kỹ thuật tồn tại ngắn ngày.
Chúng tôi không thu số thẻ, vị trí, danh bạ hay nội dung liên lạc của bạn. Việc mua không cần tên.
Đối tác bán buôn phát hành eSIM cho bạn thì nhận đơn hàng và hồ sơ. Họ không nhận tên hay email của bạn.
Không. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân và không dùng nó để quảng cáo.
Website chỉ dùng cookie thật sự cần thiết, không có cookie phân tích và không có công cụ theo dõi quảng cáo. Vì vậy mới không có dải xin đồng ý nào để bạn phải tắt.
Bạn có thể xin xem, xin sửa hay xin xóa dữ liệu cá nhân của mình, hoặc xin một bản sao, bằng cách viết tới support@lempart.app. Chúng tôi trả lời trong 30 ngày.
Hồ sơ đơn hàng và thanh toán bảy năm, vì quy định về thuế và tranh chấp đòi hỏi như vậy. Tin nhắn hỗ trợ hai năm. Bản ghi kỹ thuật tối đa 90 ngày.
Một tài khoản bạn xóa sẽ được loại bỏ trong 30 ngày là muộn nhất — phần đăng nhập mất ngay và dữ liệu cá nhân thông thường trong một tuần. Những hồ sơ nêu trên vẫn ở lại, không kèm tên hay email của bạn.
Các eSIM bạn đã cài thì không chịu ảnh hưởng gì từ những việc này, và vẫn chạy cho tới khi gói cước hết.
Chúng tôi không bao giờ thấy hay lưu số thẻ của bạn. Ô thanh toán thuộc về Stripe, đơn vị xử lý thanh toán của chúng tôi, và thông tin của bạn đi thẳng tới họ.
Trên website không có chỗ nào là ô nhập thẻ của riêng chúng tôi, và đó là chủ ý: một cửa hàng gõ số thẻ vào trang của chính mình là cửa hàng nhận lấy một gánh nặng nó không cõng nổi.
Không có gì được lưu để trừ tiền bạn lần nữa, vì không có gì tự gia hạn.
Hãy hỏi chúng tôi — một người thật sẽ trả lời, thường trong vòng một ngày làm việc.