เปิดหน้าค้นหาคำสั่งซื้อ กรอกหมายเลขคำสั่งซื้อ พร้อมกับเลขสี่ตัวท้ายของ ICCID หรืออีเมลที่ใบเสร็จถูกส่งไป
หน้านั้นจะเปิดคำสั่งซื้อให้ คือรายละเอียดการติดตั้ง ยอดคงเหลือของแพ็กเกจ ใบเสร็จ และแบบฟอร์มขอคืนเงิน ไม่ต้องมีบัญชีและไม่ต้องใช้รหัสผ่าน
ถ้าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple หรือ Google ตอนซื้อ คำสั่งซื้อของคุณจะรวมอยู่ในบัญชีด้วย บนอุปกรณ์ใดก็ตามที่คุณลงชื่อเข้าใช้
อยู่ในหน้าคำสั่งซื้อที่เปิดขึ้นหลังชำระเงิน และอยู่ในอีเมลถ้าคุณใส่อีเมลไว้
นี่คือสิ่งเดียวที่ควรจดไว้ถ้าคุณซื้อโดยไม่ใส่อีเมล ทุกอย่างเกี่ยวกับคำสั่งซื้อเข้าถึงได้ด้วยหมายเลขนี้
โปรดแจ้งหมายเลขนี้ทุกครั้งที่เขียนมาหาเรา มันเปลี่ยนการเดาให้เป็นคำตอบ
ในหน้าตั้งค่าของเครื่อง ตรงข้างเบอร์สำหรับเดินทางนั้นเอง iPhone คือ การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → แตะเบอร์สำหรับเดินทาง Android คือหน้ารายละเอียดของซิมใบนั้น
นี่คือหมายเลขประจำ eSIM และการค้นหาคำสั่งซื้อใช้เพียงเลขสี่ตัวท้ายเท่านั้น
ก่อนติดตั้ง eSIM จะยังไม่มี ICCID ในเครื่องให้อ่าน ให้ใช้อีเมลที่ใบเสร็จถูกส่งไปแทน
ไม่ต้อง คำสั่งซื้อที่ซื้อในเบราว์เซอร์จะอยู่ในเบราว์เซอร์นั้น และคำสั่งซื้อใดก็เปิดขึ้นใหม่ได้ด้วยหมายเลขของมัน
บัญชีมีประโยชน์อย่างเดียว คือรวบรวมการซื้อของคุณข้ามอุปกรณ์ เพื่อให้ eSIM ที่ซื้อบนแล็ปท็อปขึ้นในโทรศัพท์ด้วย
การลงชื่อเข้าใช้ทำผ่าน Apple หรือ Google จึงไม่มีรหัสผ่านที่เราต้องเก็บไว้
ถามเรามาได้เลย มีคนจริงตอบ โดยปกติภายในหนึ่งวันทำการ