แพ็กเกจ ดาต้า และความเร็ว

ได้ในที่ที่แพ็กเกจ เครือข่ายท้องถิ่น และเครื่องของคุณ รองรับพร้อมกันทั้งสามอย่าง แต่ละแพ็กเกจระบุเทคโนโลยีเครือข่ายที่เร็วที่สุดที่ใช้ได้ในจุดหมายนั้น

เครื่องของคุณต้องรองรับ 5G บนคลื่นความถี่นั้น และที่ที่คุณยืนอยู่ต้องมีสัญญาณ 5G ทั้งสองอย่างอยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา

แพ็กเกจที่ในจุดหมายนั้นไปได้สูงสุดแค่ 4G จะระบุไว้ก่อนที่คุณจะจ่ายเงิน ไม่ใช่หลังจากนั้น

คำถามที่เกี่ยวข้อง

eSIM ของฉันจะใช้เครือข่ายไหน?

ผู้ให้บริการท้องถิ่นที่แพ็กเกจระบุไว้ ในกรณีที่เครือข่ายเปิดเผยชื่อ หน้าแพ็กเกจและหน้าจุดหมายจะแสดงชื่อให้

เครื่องของคุณจะเลือกรายที่สัญญาณแรงที่สุดตรงที่คุณยืนอยู่ เหมือนที่เครื่องของคนท้องถิ่นทำ คุณไม่ได้เลือกผู้ให้บริการตอนซื้อ

ถ้าการเลือกอัตโนมัติทำงานไม่ดี คุณเลือกเครือข่ายด้วยตนเองได้ในหน้าตั้งค่าของเครื่อง

เปิดในหน้าของตัวเอง

เน็ตช้ากว่าที่คิด เพราะอะไร?

บนแพ็กเกจไม่จำกัด เหตุผลที่พบบ่อยคือปริมาณเน็ตความเร็วเต็มที่ต่อวัน เมื่อวันนั้นใช้เกินปริมาณดังกล่าว เน็ตจะทำงานต่อที่ความเร็วต่ำกว่าซึ่งระบุไว้ในแพ็กเกจนั้น ไปจนถึงวันใหม่เริ่มต้น แล้วความเร็วเต็มที่ก็กลับมา

เหตุผลอื่นเป็นเรื่องท้องถิ่น คือพื้นที่ให้บริการตรงที่คุณยืนอยู่ ช่วงเวลาของวัน และความหนาแน่นของผู้ใช้ เราซื้อสิทธิ์ใช้เครือข่ายท้องถิ่นมา และทำให้มันเร็วกว่าที่เป็นไม่ได้

ให้ดูว่าเครื่องเกาะเครือข่ายไหนอยู่ แล้วลองเลือกอีกเครือข่ายด้วยตนเอง ผู้ให้บริการอีกรายในที่เดียวกันอาจให้ประสบการณ์ที่ต่างกันมาก

เปิดในหน้าของตัวเอง

ใช้ปริมาณความเร็วเต็มที่ต่อวันหมดแล้วเกิดอะไรขึ้น?

เน็ตยังใช้ได้ต่อ ที่ความเร็วลดลงตามที่พิมพ์ไว้ในแพ็กเกจนั้น ไปจนจบวัน ไม่มีอะไรหยุดและไม่มีการเรียกเก็บเงิน

เมื่อวันใหม่ของแพ็กเกจเริ่มต้น ความเร็วเต็มที่กลับมาเอง คุณไม่ต้องทำอะไร

ความเร็วที่ลดลงเพียงพอสำหรับแชต แผนที่ และเล่นเว็บ ส่วนวิดีโอในช่วงนั้นขึ้นอยู่กับแพ็กเกจ ความเร็วต่อเนื่องที่สูงกว่ารับไหว ที่ต่ำกว่าจะฝืด

เปิดในหน้าของตัวเอง

กลับไปที่ แพ็กเกจ ดาต้า และความเร็ว

หัวข้อช่วยเหลือทั้งหมด

ไม่ใช่คำตอบที่คุณกำลังหาใช่ไหม

ถามเรามาได้เลย มีคนจริงตอบ โดยปกติภายในหนึ่งวันทำการ