As ofertas de eSIM de viagem parecem todas iguais: uma bandeira, um preço, a palavra «ilimitado». As diferenças que decidem se a viagem vai correr bem estão nos detalhes. Estas oito perguntas servem para qualquer oferta, de qualquer loja. Inclusive a nossa.
1. O «ilimitado» tem limite em algum lugar?
Procure «uso justo» nos termos. Alguns planos ilimitados reduzem muito a velocidade depois de um certo número de gigas e ficam lentos pelo resto do plano. Outros dão uma quantidade diária em velocidade máxima e dizem exatamente qual é a velocidade depois. Os dois podem ser produtos honestos, mas só o segundo deixa você se planejar.
2. Que velocidade você mantém depois da parte em velocidade máxima?
512 kbps, 1 Mbps e 5 Mbps são três viagens bem diferentes: mapas e mensagens; videochamadas e vídeo na tela do celular; Full HD. Se a oferta não diz um número, pergunte. Uma velocidade declarada é uma promessa que dá para conferir; «velocidade reduzida» não é.
3. Por onde a conexão sai?
A localização de IP decide em que país os seus apps acham que você está, e isso importa para ferramentas de IA, catálogos de streaming e banco. Ela é informada antes de você pagar? Dá para escolher outra?
4. Quando os dias começam a contar?
Na compra, na instalação ou na primeira conexão no destino? A última é a mais justa: você instala em casa com uma semana de antecedência e não perde nada.
5. Dá para compartilhar a conexão?
Alguns planos proíbem o hotspot. Se você viaja com notebook ou tablet, confira antes de comprar.
6. Que redes ele usa?
Uma oferta séria diz a quais operadoras locais se conecta. Isso diz mais sobre a cobertura real do que qualquer slogan.
7. Pagamento único ou assinatura?
Algumas ofertas renovam sozinhas se você não cancelar. Um preço único pelo plano inteiro, sem renovação, é o mais simples, e não deixa nada pendente quando você volta para casa.
8. E se não funcionar?
Leia a política de reembolso antes de precisar dela: o que conta como «não funciona», quanto tempo você tem para pedir e quem responde: uma pessoa, e com que rapidez.
As nossas respostas
Já que pedimos que você cobre essas perguntas de toda loja, aqui estão as nossas respostas. Uma quantidade diária em velocidade máxima e depois uma velocidade declarada (512 kbps, 1 Mbps, ou de 5 a 10 Mbps onde houver) escrita ao lado do preço. A localização de IP em todo plano, com «Escolha seu IP» onde houver mais de uma. Dias contados a partir da primeira conexão no destino. Hotspot liberado em todo plano. As redes informadas em todo plano. Pagamento único, sem assinatura e sem renovação. E quem responde o suporte é uma pessoa, geralmente em até um dia útil.