ਤੁਹਾਡੇ ਆਰਡਰ ਪੰਨੇ ਉੱਤੇ, «ਇੰਸਟਾਲ ਕਰੋ» ਦੇ ਹੇਠਾਂ। ਉਹ ਉੱਥੇ ਹੀ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਵਿੱਚ ਬਣਦਾ ਹੈ — ਇੱਕ ਟੈਪ ਵਾਲੇ ਲਿੰਕ ਤੇ ਹੱਥੀਂ ਭਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਵੈਲਯੂ ਦੇ ਨਾਲ।
ਚੈੱਕਆਊਟ ਉੱਤੇ ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਦਿੱਤਾ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਉਹੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਉੱਥੇ ਵੀ ਭੇਜੀ ਗਈ ਸੀ।
ਪੰਨਾ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੋਵੇ ਤੇ ਪਤਾ ਨਾ ਦਿੱਤਾ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਆਰਡਰ ਨੰਬਰ ਨਾਲ ਆਰਡਰ ਦੁਬਾਰਾ ਲੱਭ ਲਵੋ।
ਨਹੀਂ। eSIM ਮੌਜੂਦ ਹੈ ਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਹੈ। ਜੋ ਗਿਆ ਹੈ ਉਹ ਉਸ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਦਾ ਛੋਟਾ ਰਾਹ ਹੈ।
ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਦਿੱਤਾ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਉਹੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੁਹਾਡੇ ਇਨਬਾਕਸ ਵਿੱਚ ਹੈ। ਨਾ ਦਿੱਤਾ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਲੱਭਣ ਵਾਲਾ ਪੰਨਾ ਖੋਲ੍ਹੋ ਤੇ ਆਰਡਰ ਨੰਬਰ ਭਰੋ।
ਆਰਡਰ ਨੰਬਰ ਵੀ ਗੁਆਚ ਗਿਆ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਸਾਨੂੰ ਲਿਖੋ। ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ eSIM ਇੰਸਟਾਲ ਹੋ ਜਾਣ ਮਗਰੋਂ ਉਸ ਦੇ ICCID ਦੇ ਆਖ਼ਰੀ ਚਾਰ ਅੰਕਾਂ ਤੋਂ, ਜਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਤੋਂ ਉਸ ਨੂੰ ਲੱਭ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਲੱਭਣ ਵਾਲਾ ਪੰਨਾ ਖੋਲ੍ਹੋ ਤੇ ਆਰਡਰ ਨੰਬਰ ਭਰੋ, ਨਾਲ ICCID ਦੇ ਆਖ਼ਰੀ ਚਾਰ ਅੰਕ ਜਾਂ ਉਹ ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਜਿਸ ਉੱਤੇ ਰਸੀਦ ਗਈ ਸੀ।
ਇਸ ਨਾਲ ਆਰਡਰ ਖੁੱਲ੍ਹ ਜਾਂਦਾ ਹੈ: ਇੰਸਟਾਲ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਪਲਾਨ ਉੱਤੇ ਕੀ ਬਚਿਆ ਹੈ, ਰਸੀਦ ਤੇ ਰਿਫ਼ੰਡ ਦਾ ਫ਼ਾਰਮ। ਨਾ ਖਾਤਾ, ਨਾ ਪਾਸਵਰਡ।
ਖ਼ਰੀਦਦੇ ਵੇਲੇ Apple ਜਾਂ Google ਨਾਲ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕੀਤਾ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਆਰਡਰ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਵੀ ਇਕੱਠੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ — ਕਿਸੇ ਵੀ ਡਿਵਾਈਸ ਉੱਤੇ, ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ।
ਆਰਡਰ ਪੰਨਾ ਖੁੱਲ੍ਹਦਾ ਹੈ ਤੇ eSIM ਉਸੇ ਉੱਤੇ ਜਾਰੀ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਆਮ ਤੌਰ ’ਤੇ ਕਰੀਬ ਇੱਕ ਮਿੰਟ ਵਿੱਚ। ਉਡੀਕ ਦੌਰਾਨ ਪੰਨਾ ਆਪ ਹੀ ਅਪਡੇਟ ਹੁੰਦਾ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ।
ਉਸ ਉੱਤੇ ਇੰਸਟਾਲ ਕਰਨ ਦੇ ਤਿੰਨ ਰਾਹ ਮਿਲਦੇ ਹਨ: ਨਵੇਂ iPhone ਲਈ ਇੱਕ ਟੈਪ ਵਾਲਾ ਲਿੰਕ, ਇੱਕ QR ਕੋਡ, ਤੇ ਹੱਥੀਂ ਭਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਦੋ ਵੈਲਯੂ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੋਈ ਇੱਕ ਕਾਫ਼ੀ ਹੈ।
ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਦਿੱਤਾ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਉਹੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਉੱਥੇ ਵੀ ਪਹੁੰਚ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਨਾ ਦਿੱਤਾ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਇਸ ਪੰਨੇ ਤੋਂ ਆਰਡਰ ਨੰਬਰ ਸੰਭਾਲ ਲਵੋ।
ਸਾਨੂੰ ਪੁੱਛੋ — ਜਵਾਬ ਕੋਈ ਬੰਦਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਆਮ ਤੌਰ ’ਤੇ ਇੱਕ ਕੰਮ ਵਾਲੇ ਦਿਨ ਦੇ ਅੰਦਰ।