Ia terus berfungsi sampai pelannya habis. Memadam akaun tidak mematikan data yang sudah anda bayar.
eSIM pada telefon tempat anda memadamnya kekal tersenarai di sana, bersama butiran pemasangannya.
Rekod pesanan dan resit kekal dengan kami selagi peraturan perakaunan dan cukai menghendakinya, tanpa nama atau e-mel anda dilekatkan.
Dari dalam akaun anda, dalam beberapa saat. Halaman tentang memadam akaun menerangkan setiap langkah dan apa yang berlaku.
Jika anda tidak dapat mencapainya — telefon yang hilang, katakan — tuliskan kepada kami daripada alamat yang digunakan akaun itu dan mintalah. Seorang manusia membacanya dan menjawab.
Cara masuk anda dibuang serta-merta dan data peribadi biasa dalam masa tujuh hari.
Rekod pesanan dan pembayaran selama tujuh tahun, kerana peraturan cukai dan pertikaian menghendakinya. Mesej sokongan selama dua tahun. Log teknikal sampai 90 hari.
Akaun yang anda padam dibuang dalam masa 30 hari paling lambat — cara masuk itu hilang serta-merta dan data peribadi biasa dalam masa seminggu. Rekod di atas kekal, tanpa nama atau e-mel anda dilekatkan.
eSIM yang sudah anda pasang tidak terjejas oleh semua ini dan terus berfungsi sampai pelannya tamat.
Sesedikit yang memungkinkan sebuah pembelian dibuat. Alamat e-mel jika anda memberikannya, butiran pesanan, eSIM yang dikeluarkan, mesej sokongan anda, penggunaan data seperti yang dilaporkan rangkaian, dan log teknikal yang berumur pendek.
Kami tidak mengumpul nombor kad anda, lokasi anda, kenalan anda atau isi komunikasi anda. Membeli tidak memerlukan nama.
Rakan pukal yang mengeluarkan eSIM anda menerima pesanan dan profil itu. Mereka tidak menerima nama atau e-mel anda.
Tanyalah kami — orang sebenar yang menjawab, biasanya dalam satu hari bekerja.