Sebelum anda bertolak, ini sering kali normal. Banyak pelan hanya mula mencari rangkaian apabila ia menjumpai satu di dalam kawasan liputan, jadi talian itu diam sampai anda tiba.
Di destinasi anda, tunggu sampai dua minit selepas mendarat, kemudian hidupkan dan matikan mod pesawat supaya telefon mencari semula.
Jika anda sudah berada di sana dan ia masih kata sedang mengaktifkan selepas sepuluh minit, tuliskan kepada kami dengan nombor pesanan anda dan apa yang terpapar pada skrin. Itu kerosakan yang benar dan kami boleh mengejarnya.
