폰은 자기 화면을 찍을 수 없으니, 먼저 QR 코드를 스크린샷으로 찍어 두세요.
그다음 eSIM 설치를 시작하세요. iPhone은 설정 →「셀룰러」→「eSIM 추가」, Android는 설정 →「네트워크 및 인터넷」→「SIM」→「eSIM 추가」예요. 스캔하라고 하면 사진에서 그 스크린샷을 고르세요. iOS와 Android 모두 이미지에서 QR 코드를 읽을 수 있어요.
iOS 17.4 이상인 iPhone에서는 주문 페이지의 설치 버튼이 한 번 누르는 것으로 같은 일을 하고, 스크린샷도 필요 없어요.
iPhone이 iOS 17.4 이상이면, 그 iPhone에서 주문 페이지를 열고 설치 버튼을 누르세요. 나머지는 iOS가 알아서 해요.
그렇지 않으면 QR 코드를 쓰세요. 설정 →「셀룰러」→「eSIM 추가」→「QR 코드 사용」으로 들어가서, 다른 화면에 띄운 코드에 카메라를 맞추면 돼요.
설치할 iPhone이 바로 그 코드를 띄우고 있는 폰이라면, 먼저 코드를 스크린샷으로 찍어 두세요. eSIM 설정이 스캔하라고 하면 사진에서 그 이미지를 고르면 돼요.
출발 전에 Wi-Fi에서 해 두세요. eSIM은 한 번만 설치되니, 설치한 뒤에는 삭제하지 마세요.
Apple 자체의 eSIM 설치 링크예요. iOS 17.4 이상인 iPhone에서 누르면 요금제가 그대로 iOS로 넘어가고, iOS가 회선 추가를 안내해 줘요.
그 요금제를 쓸 iPhone에서 누르세요. 더 오래된 iPhone이나 Android, 컴퓨터에서는 아무 일도 일어나지 않아요.
그 외에는 같은 페이지의 QR 코드나 직접 입력 정보를 쓰면 돼요. 세 가지 모두 같은 eSIM을 설치해요.
같은 주문 페이지의 직접 입력 정보를 쓰세요. 똑같은 eSIM이 설치되고 카메라도 필요 없어요.
코드를 띄운 그 폰으로 스캔하고 있다면 그게 원인이에요. 코드를 스크린샷으로 찍고, 스캔하라고 할 때 사진에서 그 이미지를 고르세요.
이미 한 번 스캔된 코드는 다시 스캔되지 않아요. eSIM이 어느 폰에 들어가 있다면 설치가 된 것이니 더 할 일이 없어요.
밝기도 도움이 돼요. 코드를 띄운 화면을 밝게 하고, 두 폰을 조금 떼어서 들어 보세요.
문의해 주세요. 사람이 보통 영업일 하루 안에 답해 드려요.