プランが挙げている現地の事業者です。ネットワーク側が名前を公開している場合、プランのページと行き先のページに出ます。
端末は、立っている場所でいちばん強いものを現地の端末と同じように選びます。購入時に事業者を選ぶことはありません。
自動の選択がうまくいっていないときは、端末の設定でネットワークを手動で選べます。
この eSIM はどのネットワークを使いますか。
関連する質問
ネットワークを手動で選ぶには。
iPhone：設定 →「モバイル通信」→ 旅行用の回線 →「ネットワーク選択」→「自動」をオフにして、一覧からネットワークを選びます。
Android：その SIM の設定に同じ選択があり、ふつうはネットワークを自動的に選択という項目の下に一覧が並びます。
まずはプランがその行き先について挙げている事業者を試してください。ネットワーク側が名前を公開している場合、プランのページに使うネットワークが載っています。
別の都市や別の国へ移るときは「自動」に戻してください。そうしないと、そこにないネットワークを端末が探し続けます。
5G は使えますか。
プラン、現地のネットワーク、お使いの端末の 3 つがそろって対応している場所では使えます。各プランは、その行き先で使える最も速い通信方式を明記しています。
端末がそのバンドの 5G に対応していること、そして立っている場所に 5G の電波があることが必要です。どちらも私たちの手の届く範囲の外です。
ある行き先で 4G までしか届かないプランは、あとではなく支払う前にそう書いてあります。
自社の携帯ネットワークを持っていますか。
持っていません。私たちは再販業者で、それを別の言い方でごまかさずにそう申し上げます。ネットワークへの接続は卸で仕入れています。
お客様の eSIM は各地の実績ある現地事業者につながります。だから通信できる範囲や速度は、私たちではなく彼らに左右されます。
私たちが責任を持つのは、品ぞろえ、価格、お届け、そして何かあったときのお返事です。
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