eSIM のインストール

QR コードが読み取れません。どうすればよいですか。

eSIM のインストール

同じ注文ページの手入力の情報をお使いください。まったく同じ eSIM が入り、カメラは必要ありません。

コードを表示している端末そのもので読み取ろうとしているなら、それが原因です。コードのスクリーンショットを撮り、読み取りを求められたら写真からその画像を選んでください。

一度読み取られたコードは二度使えません。すでにどこかの端末に eSIM が入っているなら、それはインストール済みで、これ以上することはありません。

明るさも効きます。コードを表示している画面を明るくし、2 台を少し離して持ってみてください。

関連する質問

QR コードを読み取らずに eSIM を入れるには。

どの注文ページにも同じ情報が文字で載っています。多くの Android 端末は入力欄が 1 つで、アクティベーションキー全体を求めます。注文ページからコピーして貼り付けてください。

2 行に分けて求める端末もあります。それもページにあり、SM-DP+ アドレスとアクティベーションコードとして並んでいます。

iPhone では、設定 →「モバイル通信」→「eSIM を追加」→「QR コードを使用」→「詳細情報を手動で入力」と進み、2 つの値を貼り付けてください。

打ち直さずにコピーして貼り付けてください。キーは長く、1 文字違うだけで理由も告げずに失敗します。

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QR コードを表示している端末そのものに eSIM を入れるには。

端末は自分の画面を撮れないので、まず QR コードのスクリーンショットを撮ってください。

次に eSIM の設定を始めます。iPhone なら設定 →「モバイル通信」→「eSIM を追加」、Android なら設定 →「ネットワークとインターネット」→「SIM」→「eSIM を追加」。読み取りを求められたら、写真からそのスクリーンショットを選んでください。iOS も Android も画像から QR コードを読めます。

iOS 17.4 以降の iPhone なら、注文ページのインストールボタンが同じことを一度のタップで行い、スクリーンショットも不要です。

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コードが無効だと表示されます。何が起きたのですか。

ほぼ必ず、その eSIM がすでにインストールされているという意味です。プロファイルのダウンロードは一度だけで、そのあとコードは使い切りになります。

端末のモバイル通信の設定で 2 本目の回線がないか確認してください。あればインストールは成功していて、次はデータの切り替えに進めます。

何もなく、ほかの端末に入れた覚えもない場合は、注文番号を添えてご連絡ください。それはネットワーク側で調べられる案件です。

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