वहाँ के वे ऑपरेटर जो प्लान गिनाता है। नेटवर्क जहाँ अपने नाम छापता है, वहाँ प्लान का पेज और गंतव्य का पेज उन्हें दिखाते हैं।
आपका फ़ोन उनमें से जो आपके खड़े होने की जगह पर सबसे मज़बूत है उसे चुन लेता है, ठीक वैसे जैसे वहाँ का कोई फ़ोन करता है। खरीदते वक्त आप ऑपरेटर नहीं चुनते।
अपने-आप होने वाला चुनाव ठीक न बैठ रहा हो, तो आप अपने फ़ोन की सेटिंग में नेटवर्क हाथ से चुन सकते हैं।
iPhone: Settings → Cellular → ट्रैवल लाइन → Network Selection → Automatic बंद करें, फिर सूची में से नेटवर्क चुनें।
Android: उसी SIM की सेटिंग में यही चुनाव होता है, आम तौर पर «नेटवर्क अपने-आप चुनें» के रूप में और नीचे एक सूची के साथ।
उस गंतव्य के लिए आपका प्लान जो ऑपरेटर गिनाता है, उन्हें आज़माएँ। नेटवर्क जहाँ अपने नाम छापता है, वहाँ प्लान का पेज उन्हें बताता है।
दूसरे शहर या दूसरे देश जाएँ तो Automatic दोबारा चालू कर दें, वरना फ़ोन उस नेटवर्क को खोजता रहेगा जो वहाँ नहीं है।
वहाँ, जहाँ प्लान, वहाँ का नेटवर्क और आपका फ़ोन — तीनों उसे सपोर्ट करते हों। हर प्लान बताता है कि वह उस गंतव्य पर सबसे तेज़ कौन-सी नेटवर्क तकनीक इस्तेमाल कर सकता है।
आपके फ़ोन को उस बैंड पर 5G सपोर्ट करना होगा, और जहाँ आप खड़े हैं वहाँ 5G कवरेज होना होगा। ये दोनों हमारे बस में नहीं हैं।
जो प्लान किसी गंतव्य पर सिर्फ़ 4G तक पहुँच सकता है, वह यह भुगतान से पहले बताता है, बाद में नहीं।
नहीं। हम रीसेलर हैं, और यह हम कहते भी हैं — इसका उल्टा जताते नहीं। नेटवर्क की पहुँच थोक में खरीदी जाती है।
आपकी eSIM हर गंतव्य पर वहाँ के जमे हुए ऑपरेटरों से जुड़ती है, और इसीलिए कवरेज और स्पीड उन पर निर्भर हैं, हम पर नहीं।
हमारी ज़िम्मेदारी कैटलॉग, कीमत, डिलीवरी और कुछ गड़बड़ होने पर मिलने वाला जवाब है।
हमसे पूछिए — जवाब कोई इंसान देता है, आम तौर पर एक कार्यदिवस के भीतर।