उतना ही, जितने में खरीद हो सके। ईमेल पता अगर आपने दिया हो, ऑर्डर का ब्यौरा, जारी हुई eSIM, आपके सहायता संदेश, नेटवर्क का बताया डेटा इस्तेमाल, और थोड़े समय रहने वाले तकनीकी लॉग।
हम आपका कार्ड नंबर, आपकी लोकेशन, आपके संपर्क या आपकी बातचीत की सामग्री इकट्ठा नहीं करते। खरीदने के लिए नाम की भी ज़रूरत नहीं।
जो थोक साझेदार आपकी eSIM जारी करता है, उसे ऑर्डर और प्रोफ़ाइल मिलते हैं। उसे आपका नाम या ईमेल नहीं मिलता।
नहीं। हम निजी डेटा न बेचते हैं, न उसे विज्ञापन के लिए इस्तेमाल करते हैं।
वेबसाइट सिर्फ़ बहुत ज़रूरी कुकीज़ इस्तेमाल करती है, और कोई एनालिटिक्स या विज्ञापन ट्रैकर नहीं। इसीलिए यहाँ हटाने वाला कोई सहमति बैनर नहीं है।
आप अपना निजी डेटा देखने, सुधारने या हटाने के लिए, या उसकी कॉपी लेने के लिए support@lempart.app पर लिख सकते हैं। हम 30 दिनों के भीतर जवाब देते हैं।
ऑर्डर और भुगतान के रिकॉर्ड सात साल, क्योंकि कर और विवाद के नियम यह माँगते हैं। सहायता संदेश दो साल। तकनीकी लॉग 90 दिन तक।
आपका हटाया गया खाता ज़्यादा से ज़्यादा 30 दिनों में हट जाता है — साइन-इन तुरंत जाता है और आम निजी जानकारी एक हफ़्ते के भीतर। ऊपर लिखे रिकॉर्ड रहते हैं, आपके नाम या ईमेल के बिना।
आपकी पहले से इंस्टॉल eSIM पर इस सबका कोई असर नहीं पड़ता, और वे अपने प्लान ख़त्म होने तक चलती रहती हैं।
हम आपका कार्ड नंबर न देखते हैं, न रखते हैं। भुगतान का फ़ॉर्म हमारे पेमेंट प्रोवाइडर Stripe का है, और आपकी जानकारी सीधे उन्हीं के पास जाती है।
साइट पर कहीं हमारा अपना कार्ड फ़ॉर्म नहीं है, और यह जानबूझकर है: जो दुकान कार्ड नंबर अपने ही पेज में भरवाती है, उसने वह बोझ उठा लिया है जिसे वह उठा नहीं सकती।
दोबारा पैसे लेने के लिए कुछ रखा नहीं जाता, क्योंकि कुछ रिन्यू ही नहीं होता।
हमसे पूछिए — जवाब कोई इंसान देता है, आम तौर पर एक कार्यदिवस के भीतर।