Mula di sini

Perlukah saya memasang aplikasi?

Mula di sini

Tidak. Membeli, memasang dan menguruskan eSIM semuanya berlaku di laman web, dalam pelayar telefon anda sendiri dan dalam tetapannya sendiri.

eSIM itu sendiri dipasang oleh telefon anda, bukan oleh mana-mana aplikasi kami — pada iPhone melalui Settings, pada Android melalui Settings juga.

Tiada apa-apa pada halaman pesanan anda yang memerlukan aplikasi untuk dibuka, termasuk kod QR dan pautan pemasangan satu ketik.

Soalan berkaitan

Perlukah saya akaun untuk membeli eSIM?

Tidak. Tiada pendaftaran, tiada kata laluan dan nama pun tidak ditanya. Anda pilih pelan, anda bayar, dan eSIM sudah ada pada halaman berikutnya.

Anda boleh masuk dengan Apple atau Google jika anda mahu pembelian anda terkumpul di satu tempat merentas peranti, tetapi tiada apa-apa yang mewajibkannya.

Tanpa akaun, nombor pesanan melakukan segala yang akaun akan lakukan: melihat apa yang tinggal pada eSIM, meminta bayaran balik, melaporkan masalah.

Buka di halaman sendiri

Bagaimana saya memasang eSIM pada iPhone?

Jika iPhone anda menggunakan iOS 17.4 atau lebih baharu, buka halaman pesanan anda pada iPhone itu dan ketik butang pemasangan. iOS mengambil alih dan menguruskan yang lain.

Jika tidak, gunakan kod QR: Settings → Mobile Service (dinamakan Cellular pada beberapa versi) → Add eSIM → Use QR Code, kemudian halakan kamera ke kod yang terpapar pada skrin lain.

Jika iPhone yang anda mahu pasang itulah yang memaparkan kod, ambil tangkapan skrin kod itu dahulu. Apabila persediaan eSIM meminta anda mengimbas, pilih gambar itu daripada foto anda.

Buat semua ini menggunakan Wi-Fi, sebelum anda berlepas. eSIM dipasang sekali sahaja, jadi jangan buang ia selepas itu.

Buka di halaman sendiri

Bagaimana saya memasang eSIM pada telefon Android?

Settings → Network & internet → SIMs → Add eSIM, kemudian imbas kod QR pada halaman pesanan anda. Perkataannya berbeza sedikit antara pengeluar, tetapi jalannya hampir sama pada kesemuanya.

Kebanyakan telefon Android juga menawarkan cara menaip butiran itu sendiri. Ia memberi satu ruang dan mahukan kunci pengaktifan yang penuh, yang boleh anda salin daripada halaman pesanan.

Pasang menggunakan Wi-Fi, sebelum anda bertolak, dan biarkan eSIM itu di tempatnya setelah ia ada di sana.

Buka di halaman sendiri

Kembali ke Mula di sini

Semua topik bantuan

Bukan jawapan yang anda cari?

Tanyalah kami — orang sebenar yang menjawab, biasanya dalam satu hari bekerja.