Pag-install ng eSIM mo

Sinasabi ng eSIM ko na «Activating» at hindi natatapos. Ano ngayon?

Pag-install ng eSIM mo

Bago ka maglakbay, madalas normal ito. Maraming plan ang nagsisimula lang maghanap ng network kapag nakakita ito ng isa sa loob ng coverage, kaya tahimik ang linya hanggang makarating ka.

Sa destinasyon mo, maghintay ng hanggang dalawang minuto pagkalapag, tapos i-on at i-off ang flight mode para maghanap muli ang telepono.

Kung nandoon ka na at sinasabi pa rin nitong nag-a-activate pagkaraan ng sampung minuto, sulatan kami kasama ang order number mo at ang sinasabi ng screen. Tunay na depekto iyon at kaya naming habulin.

Mga kaugnay na tanong

Walang signal pagkalapag ko. Ano ngayon?

Maghintay ng hanggang dalawang minuto. Naghahanap ng network mula sa umpisa ang bagong linya at mas matagal iyon kaysa sa teleponong nagamit mo na rito noon.

Tapos i-on at i-off ang flight mode. Iyon ang pinakamabilis na paraan para muling maghanap ang telepono.

Kung wala pa rin, i-off ang automatic na pagpili ng network at pumili ng network nang mano-mano.

Tingnan din ang halata: kailangang naka-on ang travel line, at naka-on ang data roaming para dito.

Buksan sa sariling pahina

Ayaw kumonekta ng eSIM ko. Ano ang dapat kong tingnan?

Data roaming muna. Sa iPhone: Settings → Cellular → ang travel line → naka-on ang Data Roaming. Sa Android nasa sariling settings ito ng SIM. Kung wala ito, hindi makakagamit ng kahit anong network ang travel eSIM.

Tapos tingnan kung nakatakda ang mobile data sa travel line at hindi sa sariling linya mo, at kung naka-on ang travel line.

Tapos i-on at i-off ang flight mode, na nagpapahanap muli sa telepono. Maghintay ng hanggang dalawang minuto.

Kung tama ang tatlo at wala pa rin, pumili ng network nang mano-mano. Kung palyado pa rin, sulatan kami habang naglalakbay ka pa.

Buksan sa sariling pahina

Paano ako pumili ng network nang mano-mano?

iPhone: Settings → Cellular → ang travel line → Network Selection → i-off ang Automatic, tapos pumili ng network sa listahan.

Android: nasa settings ng SIM ang parehong pagpili, karaniwan bilang «Piliin ang network nang automatiko» na may listahan sa ilalim.

Subukan ang mga operator na nakalista ng plan mo para sa destinasyong iyon. Pinapangalanan ng pahina ng plan ang mga network na ginagamit nito kung saan inilalabas ng network ang pangalan nila.

I-on muli ang Automatic kapag lumipat ka ng lungsod o ng bansa, kung hindi ay patuloy na hahanapin ng telepono ang network na wala roon.

Buksan sa sariling pahina

Higit pa tungkol dito

Bumalik sa Pag-install ng eSIM mo

Lahat ng paksa ng tulong

Hindi ito ang sagot na hinahanap mo?

Magtanong sa amin — may taong sasagot, kadalasan sa loob ng isang araw ng trabaho.