Pag-install ng eSIM mo

Ayaw ma-scan ang QR code ko. Ano ang gagawin ko?

Pag-install ng eSIM mo

Gamitin na lang ang manual na mga detalye sa parehong order page. Eksaktong parehong eSIM ang ini-install nito at hindi ito nangangailangan ng camera.

Kung mula sa teleponong nagpapakita ng code ang pag-scan mo, iyon ang problema: i-screenshot ang code at piliin ang larawan mula sa mga photo mo kapag hinihinging mag-scan.

Ang code na naisa-scan na ay hindi na puwedeng i-scan muli. Kung nasa isang telepono na ang eSIM, naka-install na ito at wala nang dapat gawin.

Nakakatulong din ang liwanag — lakasan ang brightness ng screen na nagpapakita ng code, at bahagyang ilayo ang dalawang telepono sa isa.

Mga kaugnay na tanong

Paano ko i-install ang eSIM nang hindi nag-scan ng QR code?

Nasa bawat order page ang parehong mga detalye bilang teksto. Isang field ang ibinibigay ng karamihan ng Android phone at ang buong activation key ang hinihingi: kopyahin ito mula sa order page at i-paste.

May mga teleponong dalawang hiwalay na linya naman ang hinihingi. Nandoon din sila sa pahina, bilang SM-DP+ address at activation code.

Sa iPhone: Settings → Mobile Service → Add eSIM → Use QR Code → Enter Details Manually, tapos i-paste ang dalawang halaga.

Kopyahin at i-paste, huwag i-type muli. Mahaba ang key at ang isang maling karakter ay palyado agad nang hindi sinasabi kung bakit.

Buksan sa sariling pahina

Paano ko i-install ang eSIM sa parehong teleponong nagpapakita ng QR code?

Hindi kayang litratuhin ng telepono ang sarili nitong screen, kaya mag-screenshot muna ng QR code.

Tapos simulan ang eSIM setup — iPhone: Settings → Mobile Service → Add eSIM. Android: Settings → Network & internet → SIMs → Add eSIM — at kapag hinihingi nito na mag-scan ka, piliin ang screenshot mula sa mga photo mo. Kayang basahin ng iOS at ng Android ang QR code mula sa isang larawan.

Sa iPhone na may iOS 17.4 o mas bago, ganoon din ang ginagawa ng install button sa order page sa isang tap at walang screenshot.

Buksan sa sariling pahina

Sinasabi ng telepono ko na hindi na valid ang code. Ano ang nangyari?

Halos palaging ibig sabihin nito na naka-install na ang eSIM. Isang beses lang puwedeng i-download ang isang profile, at pagkatapos noon ay gastado na ang code.

Tingnan ang mobile o cellular settings ng telepono mo kung may pangalawang linya. Kung nandoon, gumana ang pag-install at puwede ka nang lumipat sa paglilipat ng data doon.

Kung wala roon at hindi mo naman ito ininstall sa ibang telepono, sulatan kami kasama ang order number mo. Kaso iyon na kaya naming tingnan sa panig ng network.

Buksan sa sariling pahina

Higit pa tungkol dito

Bumalik sa Pag-install ng eSIM mo

Lahat ng paksa ng tulong

Hindi ito ang sagot na hinahanap mo?

Magtanong sa amin — may taong sasagot, kadalasan sa loob ng isang araw ng trabaho.