تبقى تعمل حتى تنتهي باقاتها. فحذف الحساب لا يوقف بيانات دفعت ثمنها.
والشرائح الموجودة على الهاتف الذي تحذفه منه تبقى مدرَجة هناك، مع تفاصيل تثبيتها.
وتبقى سجلات الطلبات والإيصالات لدينا للمدة التي تفرضها قواعد المحاسبة والضرائب، من دون اسمك أو بريدك الإلكتروني.
من داخل حسابك، في ثوانٍ. وصفحة حذف الحساب تشرح كل خطوة وما يحدث بعدها.
وإن لم تستطع الوصول إليها — هاتف مفقود مثلًا — فاكتب إلينا من العنوان الذي يستخدمه الحساب واطلب ذلك. يقرأه إنسان ويجيبك.
ويُزال تسجيل دخولك على الفور، والبيانات الشخصية العادية خلال سبعة أيام.
سجلات الطلبات والمدفوعات سبع سنوات، لأن قواعد الضرائب والمنازعات تفرض ذلك. ورسائل الدعم سنتين. والسجلات التقنية حتى 90 يومًا.
والحساب الذي تحذفه يُزال خلال 30 يومًا على أبعد تقدير — يذهب تسجيل الدخول فورًا والبيانات الشخصية العادية خلال أسبوع. وتبقى السجلات المذكورة أعلاه، من دون اسمك أو بريدك الإلكتروني.
والشرائح التي ثبّتها بالفعل لا يمسّها شيء من هذا، وتبقى تعمل حتى تنتهي باقاتها.
أقل ما يمكن أن يتم به شراء. بريد إلكتروني إن أعطيته، وتفاصيل الطلب، والشريحة المصدَرة، ورسائلك إلى الدعم، واستهلاك البيانات كما تبلّغ به الشبكة، وسجلات تقنية قصيرة العمر.
ولا نجمع رقم بطاقتك ولا موقعك ولا جهات اتصالك ولا مضمون اتصالاتك. والشراء لا يحتاج إلى اسم.
والشريك الذي يصدر شريحتك بالجملة يتلقّى الطلب والملف. ولا يتلقّى اسمك ولا بريدك الإلكتروني.
اسألنا — يرد عليك إنسان، عادةً خلال يوم عمل واحد.