طلبك وشريحتك

هل أستطيع إضافة طلب اشتريته كزائر إلى حساب؟

طلبك وشريحتك

نعم. سجّل الدخول على الجهاز الذي أجرى الشراء، فيمكن نقل الطلبات التي يحملها إلى الحساب.

ولا يتغيّر شيء في الشريحة عند ذلك. تبقى تعمل كما كانت تمامًا.

وإن أُجري الشراء على جهاز لم يبقَ عندك، فاستخدم رقم الطلب بدلًا منه.

أسئلة ذات صلة

هل أحتاج إلى حساب لأرى شرائحي؟

لا. الطلبات المشتراة في متصفّح تبقى في ذلك المتصفّح، وأي طلب يمكن فتحه من جديد برقمه.

والحساب مفيد لأمر واحد: جمع مشترياتك على أجهزتك، فتظهر شريحة اشتريتها على حاسوب محمول على هاتفك أيضًا.

وتسجيل الدخول بـApple أو Google، فلا كلمة مرور نحفظها نحن.

افتح في صفحة مستقلة

كيف أسجّل الدخول؟

بـApple أو بـGoogle. لا كلمة مرور تُنشئها ولا كلمة مرور نحفظها.

وبريدك الإلكتروني يأتي من أيّهما استخدمت، وهو الذي تذهب إليه الإيصالات. ويُغيَّر هناك لا عندنا.

وتسجيل الدخول اختياري في كل خطوة، بما في ذلك الشراء.

افتح في صفحة مستقلة

كيف أعود إلى طلبي؟

افتح صفحة البحث عن الطلب وأدخل رقم الطلب، ومعه إما آخر أربعة أرقام من ICCID وإما البريد الإلكتروني الذي وصله الإيصال.

ويفتح ذلك الطلب: تفاصيل التثبيت، والمتبقّي من الباقة، والإيصال، ونموذج الاسترداد. بلا حساب وبلا كلمة مرور.

وإن سجّلت الدخول بـApple أو Google عند الشراء، فطلباتك مجموعة أيضًا في حسابك على أي جهاز تسجّل الدخول عليه.

افتح في صفحة مستقلة

العودة إلى طلبك وشريحتك

كل موضوعات المساعدة

ليست الإجابة التي تبحث عنها؟

اسألنا — يرد عليك إنسان، عادةً خلال يوم عمل واحد.