في صفحة طلبك، مع الطلب نفسه. وإن أعطيت بريدًا إلكترونيًا عند الدفع فقد أُرسل إليه كذلك.
وإن اشتريت بلا بريد، فصفحة الطلب هي موضع الإيصال. اعثر عليها من جديد برقم الطلب.
والإيصال يعرض الباقة والمبلغ المدفوع. ولا يحمل رقم بطاقة، لأننا لا نحفظ رقمًا أصلًا.
افتح صفحة البحث عن الطلب وأدخل رقم الطلب، ومعه إما آخر أربعة أرقام من ICCID وإما البريد الإلكتروني الذي وصله الإيصال.
ويفتح ذلك الطلب: تفاصيل التثبيت، والمتبقّي من الباقة، والإيصال، ونموذج الاسترداد. بلا حساب وبلا كلمة مرور.
وإن سجّلت الدخول بـApple أو Google عند الشراء، فطلباتك مجموعة أيضًا في حسابك على أي جهاز تسجّل الدخول عليه.
لا. يمكن ترك الحقل فارغًا عند الدفع، ويمضي الشراء من دونه.
لكن لذلك نتيجة واحدة تستحق أن تعرفها قبل الدفع: بلا بريد، تكون صفحة الطلب التي تفتح بعد الدفع هي النسخة الوحيدة من رمز QR. فاحتفظ برقم الطلب منها.
ومع البريد يصل رمز QR والإيصال إلى بريدك أيضًا، فيكون لك طريق ثانٍ إلى الشريحة نفسها.
وفقدان الاثنين ليس نهاية الأمر. يستطيع الدعم الوصول إلى شريحتك من رقم الطلب، أو من آخر أربعة أرقام من ICCID بعد تثبيتها.
لا نرى رقم بطاقتك ولا نحفظه أبدًا. فنموذج الدفع يملكه Stripe مزوّد الدفع لدينا، وتفاصيلك تذهب إليه مباشرة.
ولا يوجد نموذج بطاقة خاص بنا في أي مكان على الموقع، وهذا مقصود: المتجر الذي يُدخل أرقام البطاقات في صفحته يحمل عبئًا لا يقدر عليه.
ولا يُحفظ شيء ليُخصم منك مرة أخرى، لأن لا شيء يتجدّد.
اسألنا — يرد عليك إنسان، عادةً خلال يوم عمل واحد.