لا. الشراء والتثبيت وإدارة الشريحة كلها تجري على الموقع، في متصفّح هاتفك وفي إعداداته.
والشريحة نفسها يثبّتها هاتفك لا تطبيق من عندنا: على iPhone من الإعدادات، وعلى Android من الإعدادات كذلك.
ولا شيء في صفحة طلبك يحتاج إلى تطبيق ليُفتح، بما في ذلك رمز QR ورابط التثبيت بنقرة واحدة.
لا. لا تسجيل ولا كلمة مرور ولا اسم مطلوب. تختار باقة وتدفع، فتجد الشريحة في الصفحة التالية.
ويمكنك تسجيل الدخول بـApple أو Google إن أردت أن تُجمع مشترياتك في مكان واحد على أجهزتك، لكن لا شيء يُلزمك بذلك.
وبلا حساب، يقوم رقم الطلب بكل ما كان الحساب سيقوم به: معرفة المتبقّي على الشريحة، وطلب استرداد، والإبلاغ عن مشكلة.
إن كان iPhone على iOS 17.4 أو أحدث، فافتح صفحة طلبك على ذلك الهاتف واضغط زر التثبيت. ويتولّى iOS الباقي.
وإلا فاستخدم رمز QR: الإعدادات ← شبكة الهاتف الخلوي ← إضافة eSIM ← استخدام رمز QR، ثم وجّه الكاميرا إلى الرمز المعروض على شاشة أخرى.
وإن كان iPhone الذي تثبّت عليه هو نفسه الذي يعرض الرمز، فخُذ لقطة شاشة للرمز أولًا. وعندما يطلب منك التثبيت المسح، اختر تلك الصورة من صورك.
افعل هذا على Wi-Fi وقبل السفر. تُثبَّت شريحة eSIM مرة واحدة، فلا تحذفها بعد ذلك.
الإعدادات ← الشبكة والإنترنت ← شرائح SIM ← إضافة eSIM، ثم امسح رمز QR من صفحة طلبك. تختلف الصياغة قليلًا بين الشركات، لكن المسار قريب في جميعها.
ومعظم هواتف Android تتيح إدخال التفاصيل كتابةً كذلك. تعطيك حقلًا واحدًا وتريد مفتاح التفعيل كاملًا، وتستطيع نسخه من صفحة الطلب.
ثبّت على Wi-Fi قبل السفر، واترك الشريحة في مكانها بعد تثبيتها.
اسألنا — يرد عليك إنسان، عادةً خلال يوم عمل واحد.